Погашение кредитки стороннего банка через функционал приложения Альфа-банка
25 декабря 2024 года в 16:08 я обратился в чат приложения со следующей проблемой. Мне пришло уведомление на телефон о том, что Альфа-банк не получил подтверждение закрытия крединой карты другого банка. Подтверждение необходимо для того, чтобы не начислялась комиссия за превод средств с кредитной карты Альфа-банка в целях погашения кредитки другого банка. Я так понимаю, обычно подтверждение банк должен отправлять и получать в автоматическом режиме, но в моём случае это не сработало, а ссылка, по которой можно было отправить подтверждение в ручную, не функционировала. Оператор Анастасия оперативно разобралась в ситуации и направила мне рабочую ссылку, по которой я мог прикрипеть подтверждающий документ. Я прикрепил подтверждение и комиссия за перевод не списалась. Возможность погашения задолжности по кредитной карте стороннего банка за счёт средств с кредитной карты Альфа-банка является очень удобным и полезным инструментов для пользователя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Обращался в Альфа банк неоднократно, решили вопрос и помогли быстро
28 марта заказал доставку карты, у меня в приложении заявка пропала, заказал повторно - также не отобразилась Написал в чат - мне сотрудник Елена подсказала: что по одной была...
Закрыть кредитную карту
17 декабря написал в чат приложения с просьбой закрыть кредитную карту. Сотрудница Ольга сначала предложила альтернативу — отменить годовое обслуживание навсегда, убрать комиссию...
Быстрое закрытие ненужного счета в чате Альфа-Банка
7 марта обратился в чат мобильного приложения с просьбой закрыть счет кредитной карты, так как карта стала не нужна. Оператор Ольга вежливо уточнила причину, приняла решение и за...
Возместили комиссию
Увидела, что списали за годовое обслуживание кредитной картв 990р. Сразу обратилась в поддержку, составила обращение по шаблонам и за пару минут все возместили на карту. Удобно...
Благодарность
12.05.2026 в 23.59 увидела списание за комиссию организации страхования в размере 1025 рублей, обратилась в чат банка о том чтобы отключили услугу ! В поддержке специалист Данил...
Хочу похвалить сотрудника Яну
Во вторник 19 мая написала в чат даже около полуночи , чтобы разобраться за что у меня списали комиссию-хотелось вернуть деньги. Сотрудница Яна быстро разобралась в вопросе, все...
Быстро разъяснили вопрос по кэшбэку в Альфа-Банке
25 апреля в 21:14 я обратилась в поддержку Альфа-Банк с вопросом о том, выплачивается ли кэшбэк по кредитной карте. Со мной работала сотрудница Анна. Она сначала уточнила детали и...