Закрытие кредитного счёта у дебетово-кредитной карты

29.07.2025 20:04
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 апреля написал в чат банка, о том что хочу закрыть свой кредитный счёт у дебетово-кредитной карты, так как он был мне не нужен. Хочу выразить благодарность сотрудникам Григорию и Даниелю. Оперативно помогли разобраться с моей просьбой, о закрытии счёта. Очень доволен таким простым и быстрым сервисом, спасибо Альфа-Банку за помощь и оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T09:11:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? Как решился ваш вопрос? 13.08.2025 Оценка засчитана.
user-274422387122
2025-08-04T17:51:03+03:00
Сотрудники отправили запрос на расторжение договора, тем самым мой кредитный счёт благополучно закрылся.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-04T14:01:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.08%
решено проблем
110 021
отзыв
100 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Списание за уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! 20 мая в 22.05 мне пришло уведомление о том ,что с дебе карты списали 99 рублей за услугу альфа чек .с данной операцией ,я была не согласна ,так как сотрудник банка... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с условиями использования подарочного кэшбека

Оценка 5

В начале мая я получила приятный бонус от банка: 1000 рублей кэшбэка при покупке от 1000 рублей в определенных категориях, в том числе на заправке. Однако в этом же месяце у меня... Читать полностью

20.05.2026

Помощь

Оценка 5

помощь на высшем уровнем, что в чате, что в самом банке. Все работает на высшем уровне. Возникли проблемы с подпиской и снятием денег, помогли буквально за 5 минут и вернули деньги... Читать полностью

20.05.2026

Проблема с лимитом

Оценка 5

Обратилась за помощью на счёт детского лимита на 40 тысяч рублей в месяц. Мой папа его убирал до этого предоставив данные о паспорте в банке. С помощью онлайн чата в решила эту... Читать полностью

20.05.2026

Возврат средств

Оценка 5

Мне за покупку на вб списали деньги, хотя товар я отменил. Сотрудники вб не хотели признавать что деньги были списаны и отправлять товар тоже. Я написал в банк и в течении... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с установкой лимита

Оценка 5

5 ноября 2025 года произошло непредвиденное списание от неизвестной мне компаний. В онлайн чате с умным помощником все решилось быстро за 5-7 минут Спросил что делать в подобной... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка