Возврат комиссии
24 июля в 18 часов местного времени внёс наличные через банкомат ВТБ, через минуту отобразилась комиссия в размере 810 рублей, сразу позвонил на горячую линию где посоветовали создать обращение на оспаривание комиссии, сделал всё по совету специалиста но обращение отклонили
Повторно обратился в чат 27 июля в 19:59, мне ответила специалист Дарья, она проявила инициативу создать обращение от моего лица, которую благополучно приняли и через 4 минуты вернули комиссию
Очень быстро сработано, ставлю 5 звёзд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил
Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила...
Оперативное решение проблемы
22 мая я обратилась в чат Альфа-Банка, в связи со списанием 99 рублей за услугу «Альфа-Чек». Картой пользовалась редко и об этой услуги ничего не знала., очень удивилась, что она...
Вернули комиссию за секунды без нервов
Обратилась 22 мая в чат поддержки Альфа-Банка, потому что обнаружила комиссию 159,89 ₽ — хотя сотрудник ранее говорил, что комиссии нет. Оператор ответил мгновенно, вернул всю...
Быстрая и качественная помощь
я хотела узнать насчет акиции приведи друга почему не приходят деньги написал в поддержку все быстро и понятно объяснили и я выполнила условия деньги почти сразу скинули также мне...
Спасибо за помощь
была проблема было не возможно оплатить картой в магазинах,пин код был не верный. Не могла понять в чем проблема оказалась забыла пинкод к карте,данный помощник елена помогла и...
Помогли сотрудники альфа банка☺️
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, особенно Дмитрию, за его профессиональную помощь и поддержку! Недавно я обратился в службу поддержки с вопросами о...
Обращение за помощью
Здравствуйте! Вчера у меня списали 399₽ за подписку альфа смарт, которая каким-то образом была подключена на мою карту. В приложение Альфа банк помогли вернуть деньги снятые за...