Помогли

16.08.2025 04:39
603
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте всем,взял потребительский кредит на рефенансирование в альфа банке,по условиям если я предоставляю справки о закрытии счетов в других банках мне снижают на 2% годовых ставку,одна справка не проходила,сотрудница банка быстро и легко помогла решить проблему. Подсказала где на каком сайте(ранее не сталкивался и поэтому незнал об этих сайтах,кредитное бюро) посмотреть нужную информацию.Спасибо вам большое😉

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T13:22:52+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-19T09:42:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.77%
решено проблем
113 094
отзывов
109 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь со снятием наличных

Оценка 5

20.02.2026 пошла в банкомат снимать зачисленные деньги по кредиту. В момент снятия банкомат выдает чек об ошибке операции, после чего повторяю попытку снятия наличных, банкомат... Читать полностью

22.05.2026

Альфа-Банк пришёл на помощь, когда срочно понадобились деньги

Оценка 5

Добрый день. Хочу отметить Альфа-Банк с положительной стороны. Мне срочно понадобились деньги, папали с мужем на больничные в один месяц и также были в отпусках, мы платим ипотеку... Читать полностью

22.05.2026

Альфа банк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Рамиле за оперативную и действительно профессиональную помощь в чате. Ситуация была немного запутанной: мне нужно было закрыть... Читать полностью

21.05.2026

Обратная связь о помощи сотрудника Альфа-Банка

Оценка 5

Огромная благодарность Арине за помощь в сложной ситуации!Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа-Банку и лично сотруднице Арине за спасение в стрессовой ситуации. 26.04.2026... Читать полностью

19.05.2026

Спасибо специалистам чата Альфа-Банк

Оценка 5

Обратилась в Альфа- банк по поводу отключения страховки Будь здоров. В связи с отсутствием технической возможности отключить. Обратилась 18.05.2026 в 11:06. Ожидание было не долгим... Читать полностью

19.05.2026

Отмена страховки

Оценка 5

Здравствуйте, 14 мая пришло уведомление о ежегодном списании страховки кредита, при получении кредита не уведомили, вопрос быстро решили, страховку отключили, конечно деньги за год... Читать полностью

19.05.2026

Быстрая работа Константина

Оценка 5

18 мая 2026 обратилась в чат мобильного банка , ко мне присоединился Константин , дело в том что у меня карта дебетовая старого образца и к сожалению я не могу пользоваться такой... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка