Проблема с оплатой налогов как самозанятый

Использую Альфа банк в качестве основого банка - зарплатный проект, Alfa Only, брокерский счет. Решил использовать Альфу и для оплаты налогов\выставления счетов как самозанятый.

Но не тут то было. С оплатой налогов как самозанятый в Альфе возникли проблемы, которые не могу решить с 21 сентября. Служба поддержки нормальную помощь оказать не может - получаю отписки вида "на нашей стороне все хорошо, обращайтесь в ФНС". 

В чем суть проблемы: Для завершения процесса подключения самозанятости в Альфе необходимо перейти в приложение "Мой налог" и дать согласие на подключения банка в качестве партнера. Я все это проделал, в приложении банка появился раздел Самозанятость - успешно отображается доход за месяц, сумма налога к оплате. Даже чек успешно оформил через приложение. 

Но есть одно но - оплатить налог из приложения Альфы не могу. Приложение отображает ошибку, что не хватает прав в "Мой налог" для оплаты налогов. И действительно у Альфа банка в приложении "Мой налог" есть 6 разрашений - на получение информации и создание чеков. Но разрешения на оплату налога нет.

21 сентября обратился в службу поддержки банка с вопросом что делать. Получил несколько ответов, но все из них проблему не решают. А некоторые откровенно странные:

1. Удалить Альфа банк из партнеров в Мой налог и заново пройти регистрацию в Альфе как самозанятый. - Выполнил, не помогло, в Мой налог все теже 6 разрешений.

2. По мнению банка я "не предоставили необходимые разрешения в приложении "Мой налог" и отказались от права на оплату налога при обработке запроса на подключение партнера. Для решения проблемы необходимо предоставить данное разрешение в приложении "Мой налог".

Проблем на нашей стороне нет." - Но такого не было, в приложении Мой налог я выбрал все доступные на этапе подключения партнера разрешения.

3. Инструкция от банка - "Для доступа к личному кабинету самозанятого необходимо перейти в ФНС «Мой налог». В «Мой налог»: Нажать «Разрешить» у разрешения «Оплата налоговых начислений от моего имени». Нажать «Подключить». Нажать кнопку «Готово» и проверить статус заявки в ФНС. Узнать ИНН можно по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do" 

Но в Мой налог нет такого функционала. Тем более очень странно почему оператор поддержки предлагает мне самостоятельно узнать ИНН Альфа банка.

4. Другое предложение от поддержки - "Перейдите в раздел "Налоги и платежи". Выберите нужный налог из списка или воспользуйтесь поиском. Предоставление прав:

Для делегирования прав оплаты третьему лицу: Перейдите в раздел "Доверенности" или "Доступ к данным". Нажмите "Добавить доверенное лицо". Укажите ИНН или контактные данные получателя прав. " - Но в Мой налог нет раздела Налоги и платежи

5. Еще одно предложение от оператора - "Откройте приложение и перейдите во вкладку «Прочее» внизу экрана. Выберите опцию «Добавить карту». В открывшемся окне введите реквизиты карты — номер, срок действия, cvc2/cvv2 — и нажмите «Продолжить». После этого карта появится в разделе «Платежи»." - Вообще не понятно какое оно имеет отношение к моей проблеме. 

В итоге проблема не решена, потрачено куча времени. Большие вопросы по Alfa Only, что вообще дает этот сервис. Прошу Альфа банк решить возникшую у меня проблемы и сделать так, чтобы можно было нормально пользоваться сервисом для самозанятого.