Не могла перевести деньги
29 сентября после нескольких дней как получила карту, столкнулась с проблемой что не могла перевести деньги по СПБ. Были закрыты переводы и некот другие пункты в самом приложении Альфа-Банка. Думала, звонить на горячую линию и интересоваться, по какой причине случилась такая ситуаци, но решила воспользоваться чатом с банком, где мне отвеча Альфа-Помощник. Сначала конечно было немного непонятно, но дальше по рекомендации попробовала через номер карты - все получилось. Очень рада, что смогла решить вопрос через замечательного Альфа-Помощника.😇
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Денежный перевод
8 мая около 16 часов отправила денежный перевод по QR коду, в 16-15 пришло сообщение в ВК от Альфа банка, что перевод не прошел. Обратилась за помощью в чат банка примерно в 16-20...
Комиссия
Здравствуйте, 6 мая внесла наличные на карту через банкомат сбербанка. Так как сотрудник банка при вручение карты не сказал, что будет списана комиссия за внесение наличных средств...
Было обращение по поводу комиссии за перевод
Была произведена покупка в Яндекс маркете. В условиях покупки об комиссии не было ничего не где указано. Оплату произвела согласно инструкции,а после увидела ,что за операцию...
Вернули комиссию банка
Хотел поделиться как альфа-банк рассмотрел мою заявку в короткие сроки Положил наличные и отобразил баланс на стороннем банкомате за что у меня была списана комиссия. Я конечно...
Списание комиссии за оплату ЖКХ
Оплачивал по QR-коду по квитанции услугу ТКО кредитной картой Альфа банка и почему то платёж прошёл не как оплата,а как перевод. Сам платёж -200 руб ,комиссия - 400. Обратился на...
Комиссия
заметила что у меня появилось списание комиссии за перевод денежных средст, хотя ничего подобного ранее не происходило, направила обращение в банк (A26050817064) с просьбой вернуть...
Благодарю
В стороннем банкомате проверил баланс карты, но не обратил внимания на комиссию. Обнаружил только вечером. Решил написать в чат с банком. Рассмотрели и вернули в течение 5 минут...