Активация кредитной карты

05.11.2025 14:43
285
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.10.25 была доставлена карта сотрудником банка,активировать не получилось из за того что 2 месяца назад я пытался сменить номер телефона.21.10.25 посетил офис банка в городе Балашиха,улица Советская,д.1/7.Очереди не было,сразу принял сотрудник банка,я ему обьяснил свою проблему,за 5 минут проблема была решена и кредитная карта была активирована.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T16:36:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилось обслуживание? 15.12.2025 Оценку засчитываем.
user-800212265744
2025-11-18T23:58:11+03:00
Очереди не было,сотрудник очень быстро все исправил,подсказал как правильно активировать карту,время заняло не больше 5 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-13T11:07:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была... Читать полностью

25.05.2026

Оперативное отключение страховки по кредитной карте в чате приложения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Альфа-Банка Павлу за быстрое и профессиональное решение моего вопроса. 28 апреля я обратился в чат мобильного приложения... Читать полностью

22.05.2026

Отказ от страховки по кредитной карте

Оценка 5

22.05.2026 сделал запрос в чат мобильного банка о списании с средств с кредитной карты за страховку кредитной карты. Сотрудники банка достаточно оперативно отреагировали на мой... Читать полностью

22.05.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Обращалась на горячую линию по вопросу кредитному лимиту. Не понимала как нужно сделать перевод с кредитной карты. Сотрудник очень вежливо и понятно мне объяснил по данному... Читать полностью

22.05.2026

Обращение на возврат комиссии

Оценка 5

22 мая обращалась в онлайн-чат банка Альфа, по вопросу возврата комиссии, так как понятия не имела, за что списали денежные средства. Порекомендовали составить обращение на возврат... Читать полностью

22.05.2026

Возврат комиссии за уведомления об операциях

Оценка 5

30.04.2026 г. я обнаружила списание 25.04.2026 г.  со счета моей кредитной карты *2070 комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с 25.03.2026 до 25.04.2026 в размере... Читать полностью

22.05.2026

Увеличение лимита по кредитной карте Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день! 05.05.2026 г. в 19:54 (по местному времени) я обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с целью узнать, что за операция отображается в истории операций, как... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка