Задания и награды от Альфа банка

08.11.2025 10:56
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заходя в приложение Альфа банка, часто видела, раздел Выгода, где можно проходить разные задания и получать за их выполнение, различные преимущества. Из-за нехватки времени и ресурсов долго не решалась попробовать пройти хотя-бы одни "квест" и тут наконец то дошли руки. Для участия, нужно продержать на счёте дебетовой карты в течение 20 дней сумму денег и, если условия буду выполнены, то я получу кэшбек на продукты 3%. После пополнения я подождала некоторое количество дней и после зашла в прогресс и увидела, что зафиксировано всего 4 дня, хотя времени прошло больше, в связи с чем возник вопрос каким образом происходит пополнение прогресса. Я обратилась в чат поддержку, где мне как всегда пришли на помощь отзывчивчивые сотрудники Альфа банка. Мне не пришлось долго описывать свою ситуацию, так как чат бот перевёл меня на сотрудницу Марию, которая буквально за пару минут ответила на мой вопрос, что прогресс фиксируется раз в неделю. Очень благодарна данному сотруднику, ведь действительно по прошествии недели мой прогресс учёлся! Как всегда, выражаю благодарность Альфа банку за быстрое решение моего вопроса! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T17:00:20+03:00

Укажите, пожалуйста, дату обращения в банк.

user-323214535397
2025-12-04T12:14:40+03:00
Здравствуйте, 07.11
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-17T11:20:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.89%
решено проблем
87 703
отзывов
86 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Решение вопроса по списанию комиссии

Оценка 5

26.04.2026 г. обратилась в чат приложения с вопросом по списанию комисси. Альфа-помощник в течение одной минуты сформировал обращение, направил его в работу, и через еще одну... Читать полностью

26.04.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

26 апреля я увидела списание, и которое не производила сама, посмотрела и поняла, что списание за услугу "уведомления об операциях ", данную услугу я не подключала и сразу как... Читать полностью

26.04.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за высокий профессионализ. 15 января оформила подписку и забыла про нее, 15 февраля произошло списание 400 рублей, в этот же день я... Читать полностью

26.04.2026

Быстро решили проблему с подпиской Альфа смарт

Оценка 5

Ранее просил отключить услугу, но комиссия все равно списывается. Я создал обращение на возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 25.04.2026 по 26... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка