Быстрая поддержка
Просто невероятно! была приятно удивлена, когда обратилась в поддержку по вопросу отмены подписки "альфа-смарт" . Поняла, что за прошлый месяц так и не воспользовалась ее основными функциями и решила отменить. Знала, что деньги уже списали, не претендовала на возврат, так как списали их по условиям обслуживания. Обратилась в поддержку за помощью отмены, реакция за считанные секунды, а на карте та же сумма, которую списали день назад. Очень удивилась, обычно банки не охотно идут на конктакт за помощью отмены, а тем более не возвращают деньги обратно, если по условиям подписка уже как день используется! Порекомендовала "Альфу" всем друзьям, родители пользуются теперь этим банком, в общем я в восторге! ни разу не пожалела
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Самое быстрое решение проблемы
Здравствуйте, 18 мая я обратился в чат с банком, в связи с такой проблемой: альфа банком я особо не пользовался, но хотел активно начать, но когда зашел в личный кабинет увидел...
Возврат за смарт
Хочу похвалить данный банк. Случайно не закрыла приложение, ребенок подключил альфа-смарт. Молниеносное списание 299. Увидев вовремя, сразу же написала в чат банка. Обращение...
Выписка по счету
12 марта срочно нужна была выписка по счету, долго не мог разобраться где её взять и решил обратиться в онлайн чат альфа-банк. Умный чат бот благодаря прописанному алгоритму...
Помогли включить оповещения об операциях
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна...
Проблемы с начислением баллов в маркетинговой акции "Коридор сделок"
Вышла новая маркетинговая акция "Коридор сделок", в которой нужно собирать баллы за различные задания и миссии.Я выполнил несколько заданий и миссии В акции указанно, что проверка...
Отзыв, благодарность
22 декабря я обратилась за помощью в онлайн чат с менеджерами альфа банка по вопросу о вознаграждени за приглашение друзей сотрудник ответил быстро и помог разобраться, в какой...
Обращение в чат с банком
24 мая 2026 года обратилась к консультантам банка в чате поддержки по поводу начисления кешбека на коммунальные услуги. Консультанты всё понятно и четко объяснили, что относится к...