Помогли отключить подписку

27.11.2025 16:18
302
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

несколько дней назад обращалсяв чат альфа банка, чтобы помогли мне отключить подписку за которую мне могли бы снять деньги в скором времени, я обратился в чат и мне очень оперативно и быстро помогли решить мою проблему, отключили подписку.Большое спасибо что сделали такой хороший банк, с отличным обслуживанием не пожалел что пользуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T06:40:53+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-01T13:20:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.24%
решено проблем
95 686
отзыва
92 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сотрудник рассказал какой у меня лимит на снятие наличных

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа банка .11 мая 2026 года в 19:23 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать какие у меня лимиты на снятие... Читать полностью

11.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день, 7 мая обратилась в чат, о том , что была списана комиссия за альфа чек,в чате сказали что было подключено с представителем при получении карты ,меня об этом не... Читать полностью

11.05.2026

Отзыв о встрече с представителем Альфа-Банка

Оценка 5

03.04.2026 оформил заявку на получение дебетовой карты Альфа Банк. Встречу и время назначил 16.04.2026. 16 апреля мне позвонил сотрудник банка и назначил встречу на время от часу... Читать полностью

11.05.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

11.05.2026 увидела, что у меня списали денежные средства за услугу "Уведомления об операциях". Хотела ее отключить заранее, но забыла. Написала в банк с просьбой отключить услугу и... Читать полностью

11.05.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по возврату комиссии за обслуживание дебетовой банковской карты сотрудниками Альфа банка. Буквально в течении 3 минут... Читать полностью

10.05.2026

Комиссия за услугу

Оценка 5

Являюсь заплатным клиентом альфа банка с декабря 2025 года. После активации карты специально отключал все услуги. Но 10 мая с меня списали комиссию за услугу "смарт-альфа" - 399... Читать полностью

10.05.2026

Карта Апельсин от Альфа‑Банка

Оценка 4

Ходил в магазин пятерочка за покупками и увидел в магазине плакат с рекламой про апельсиновую карту , придя на кассу девушка кассир стала у всех спрашивать есть ли у покупателей... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка