Обратился в Альфа-Банк по вопросу комиссии за «Альфа-чек». Вопрос решили быстро: услугу отключили, сумму вернули на счёт, комиссия компенсирована. Благодарен за оперативность и чёткие пояснения.

28.11.2025 11:51
391
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно обратился в Альфа-Банк по вопросу списания комиссии за услугу «Альфа-чек». Хочу отметить оперативную работу сотрудников: мой запрос рассмотрели очень быстро, без лишних уточнений и ожиданий. Услугу сразу отключили, комиссию вернули на счёт, подробно объяснили причину списания и подсказали, как в будущем избежать подобных ситуаций. Особенно порадовало внимательное отношение и грамотная коммуникация — всё чётко, по делу и вежливо. Процесс решения вопроса прошёл максимально комфортно, без стресса и лишних действий с моей стороны. Остался доволен качеством сервиса и тем, как банк подходит к обращению клиентов. Благодарю Альфа-Банк за профессионализм, оперативность и готовность помочь в любой ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T11:51:49+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-02T14:11:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.51%
решено проблем
113 959
отзыва
111 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа молодцы

Оценка 5

Хочу поблагодаритьтАльфа банк за оперативное открытие Расчетного счета, но по порядку, обратился в банк,Со мной созвонимся специалист Д-к Николай М., приехал в назначенное место... Читать полностью

02.06.2026

Спсибо Банку

Оценка 5

02.06.2026г.договорились о встрече с представителем банка Д-к Николай М. ,приехал вовремя как и договаривались очень помог расказал о условиях банка и помог выбрать тариф для р... Читать полностью

02.06.2026

Альфа банк молодцы

Оценка 5

Моя подруга пригласила открыть расчетный счет в Альфа Банке, позвонил приятный молодой человек договорились о встрече, приехал во время, рассказа про тарифы, помог выбрать... Читать полностью

02.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике Альфа Банка С-вой Илине И . сегодня в 13:00 02.06.2026 в городе Стерлитамак приезжала Илина И. открывать расчетно кассовое... Читать полностью

02.06.2026

Благодарю Альфа Банк

Оценка 5

02.06.2026 подали заявку на открытие расчетного счета в Альфа Банке, созвонились с представителем Банка Д-к Николаем М., приехал четко к оговоренное времени , рассказал про услуги... Читать полностью

02.06.2026

Регистрация расчетного счета и онлайн эквайринга

Оценка 5

31 мая оставила заявку на регистрацию расчетного счета, через 15 минут уже связался менеджер чтобы рассказать тарифы и условия, на следующий день уже была встреча с представителем... Читать полностью

01.06.2026

Регистрация ИП - оперативно и качественно!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера П-ву Анастасию за отличную работу. В феврале мне нужно было зарегистрировать бизнес, и по рекомендации знакомых обратился к Анастасии. За... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка