2 декабря в онлайн чате с банком задал вопрос: «за что и как я могу получить кешбек?»

02.12.2025 14:57
291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал вопрос в онлайн чат с банком, и мне очень быстро и оперативно ответила одна из сотрудниц банка Елена, она сказала, что проверит информацию о вопросе и ответит, не прошло и пару минут, как Елена мне ответила на вопрос, она мне всё подробно рассказала и объяснила, за что я могу получить кешбек. Всё было сделано очень быстро и оперативно. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-05T21:28:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
41.19%
решено проблем
80 049
отзыва
77 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Объяснили условия программы лояльности

Оценка 5

Хотела пригласить несколько человек оформить кредитную карту Альфа банка по своей рекомендационной ссылке .Перед этим написала в поддержку Альфа банка ,чтобы уточнить есть ли какие... Читать полностью

13.04.2026

Спросил про обслуживание кредитки

Оценка 5

Давно не обращался в поддержку Альфа-Банка. 10.04.2026 года обратился через мобильное приложение Альфа-Банка в чат к сотрудникам. Мне нужно было прояснить следующий вопрос. У меня... Читать полностью

11.04.2026

10 апреля 2026 года по времени в 20:59 я обратилась в онлайн чат, с целью закрыть кредитную карту за ненадобностью

Оценка 5

Специалист Юлия оперативно ответила на мое обращение, рассказав о всех преимуществах кредитной карты Альфа-Банка. Мне понравилось то, что специалист Юлия была вежлива и не... Читать полностью

10.04.2026

Закрытие

Оценка 5

Обратилась, чтоб закрыть кредитную карту, Александр очень быстро помог, все закрыть, рассказал, когда полностью закроется счет, чтоб не переживать) и напомнил про кешбэк по... Читать полностью

10.04.2026

Вернули комиссию за Альфа-Чек

Оценка 5

Доброго времени суток! Спасибо большое за возврат денег и отключение услуги Альфа-Чек. Не знал, что услуга была подключена при оформлении кредитной карты в банке. Обратился в... Читать полностью

10.04.2026

Возврат комиссии за услугу страхования

Оценка 5

Пользуясь кредитной картой Альфа-Банка более 10 лет. Сегодня столкнулась с ситуацией: при проверке истории платежей обнаружила, что у меня в течение трёх месяцев списывается... Читать полностью

10.04.2026

Комиссия за перевод денежных средств с Кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 10 апреля 2026 года я сдучайно сделала ошибочную операцию (перепутала карты списания и зачисления), сумма 1846р которую чуть раньше минутами была переведена с другого банка... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка