Внесение наличных
- 9 октября 2025 года около 12:45 я внесла на свой банковский счёт сумму в размере 400 рублей, используя купюры номиналом 100 рублей каждый. Однако банкомат, расположенный в торговом центре, ошибочно отразил поступление лишь 300 рублей. Немедленно связавшись с онлайн-службой поддержки банка, я оперативно получила консультацию оператора Екатерины. Благодаря быстрой реакции и грамотному сбору необходимых сведений — времени операции, адреса торгового центра и уникального кода устройства — Екатерина смогла своевременно подготовить обращение касательно неверного внесения денежных средств. Через некоторое время недостающая сумма была успешно зачислена на мой счёт. Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Екатерине за проявленную внимательность и профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Шансы растут
Я недавно открыла счёт на ежедневный остаток и участвую в акции стань миллионером. Сегодня 6.06.26 зашла в приложение и увидела, что у меня только один шанс. В 19.28 спросила в...
Когда поддержка реально выручает: история про оператора Арину
Хочу поделиться небольшим, но очень приятным эпизодом из общения с поддержкой Альфа-Банка. В суете будней иногда так не хватает простого человеческого участия, и Арина в чате...
Как получать кешбек при оплате Alfa pay
Я спросил у банка как получать кешбек Мне всё ответили и расписали о том как Можно выбрать кешбек (на что) Например покупки в аптеке 5% или на всё покупки 1% или же 7% за...
Возврат за подписку Альфа-смарт
Добрый день. Пару месяцев исправно пользовался подпиской альфа смарта, потом перестал и забыл ее отключить. 25 мая увидел, что произошло списание за подписку. Поскольку я не...
Решили вопрос с двойной оплатой на кассе
В магазине была совершена покупка и оплачена из приложения с помощью "Альфа пэй".Оплата прошла по карте,но в магазине терминал завис и выдал ошибку,чек тоже не выдал.Пришлось...
Помогли решить проблему
Случилась неприятность: списали деньги за услугу «Альфа-Смарт», хотя я её отключала. Сразу написала в чат в приложении — помогли разобраться мгновенно! Оформила обращение, его тут...
Быстрый ответ в чате банка и по делу
В чате Альфа-банка можно дистационно решить многие вопросы. Например, по кэшбеку. У меня не начислили кэшбек по одной из выбранной категории. Ответ в чате пришёл быстро и понятно...