Кешбек от партнеров
Мне нравится следить и пользоваться банка. Сейчас в Альфе идет акция кешбек от партнеров. Партнёр "Вкусно и точка". Каждую пятницу до 26.12. 25г. 100% кешбек за Акцию дня из раздела "Вкусный календарь". Вчера впервые попробовала воспользоваться этой акцией, на кассе отсканировала куар-код.
Сегодня смотрю операцию в истории банка и вижу, что начислено только 2% по обычной категории за все покупки.
Написала в чат. Что понравилось, что все решилось без оператора, а с Альфа-помощником.
Ответы были конкретные, по сути, а не как бывает общие, по несколько кругов и ни о чем. Потому в других случаях и в других банках, операторах и т. п. прошу оператора.
А здесь все ответы были по делу. Сначала мне написал, что начислен кешбек 2%.
Я отметила, что кешбек нужен от партнеров, потом по подсказке Альфа-помощника написала партнера "Вкусно и точка". На что мне написал, что вернули мне 100%кешбек.👍
Благодарна банку за полезный кешбек и за то, что чат с Альфа-помощником конкретно и четко работает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с решением проблемы
Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию...
Моментальное решение в пользу клиента
8 апреля т.г. заметила списание комиссии за услуги Альфа-смарт. Написала в подготовленные банком окна с вопросами. Отправила просьбу вернуть деньги, т к не знала о списании денег...
Внесение изменений личных данных
4 апреля обратились в отделение банка по вопросу внесение изменений личных данных детской в связи достижением 14 лет. Сотрудник банка грамотно проконсультировала и быстро внесла...
Помогли узнать сколько составляет лимит кэшбэка на месяц по категориям
7 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о лимите кэшбэка на месяц по категориям и о возможности его увеличения. Мой вопрос в работу взяла сотрудница Екатерина, она...
Хорошая работа поддержки
Я оплатил проезд 26 марта. На следующий день я зашел в приложение банка и увидел, что никакого списания средств не произошло, и в истории платежей этого списания нет. Я испугался...
Вернули комиссию за пополнение
Альфа банк вернул комиссию в полном объеме за пополнение счёта через банкомат Т-банка. Раньше там пополнял, а сейчас Т-банк перестал быть партнёром Альфа-банка. И сперва сняли...
Списали комиссию
Списали какую-то комиссию, нажала оспорить ситуацию и вуаля деньги 157 рублей вернули. Заявку подала 8 апреля и 8 апреля её уже рассмотрели в течение пяти минут. Деньги моментально...