Услуга Альфа-чек
1 декабря в десять вечера увидела списание денег на сумму 99 рублей за услугу альфа чек, который я не подключала. Была в недоумении, что произошло. Пошла разбираться, написала обращение в банк с уточнением почему так произошло. На следующий день мне ответили и простыми словами объяснили, что списание произошло по технической ошибке. Деньги вернули. Спасибо большое за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за Альфа смарт
14.04.26 увидела снятие со счета 399.00 руб за Альфа смарт,. функционал мне не интересен, где и когда я дала на него согласие затрудняюсь сказать. Задала этот вопрос в чате с...
Помогли разобраться с комиссией
Пару дней назад увидел, что списались средства за комиссию по некоторым переводам, но при самом переводе комиссия на сайте, где пользовался услугой, указана не была. Открыл...
Быстро и качественно
12.04 по карте прошли странные списания. Обратиласб в чат. В течение пары минут оператор выяснил причину. Видимо я подключила случайно подписку и не заметила. Мне все прояснили...
Возврат комиссии
03.04.26 я обратилась в Альфа-банк в связи с тем, что с моего счета было списано 499 руб. Как оказалось, это комиссия за подключение подписки Альфа-Смарт, которое было произведено...
Проблема с заданием
В марте одним из заданий, предложенных мне банком, было совершить покупки в 4 категориях. За его выполнение в апреле полагалась дополнительная категория "Одежда - обувь" с...
Оперативное решение вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса. В уведомлениях увидела списания за уведомления, и снизу кнопку-оспорить операцию. Т.к. лично я её не подключала, и у сотрудника альфа...
Отмена комиссии
Обратилась в чат мобильного приложения, для возврата комисси за Альфа-Смарт. Воспользовалась данным сервисом, но забыла вовремя отключить подписку и деньги списались, вспомнила...