Вернули деньги за страховку

13.12.2025 10:27
358
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.11 списали деньги за страховку ‹‹Будь здоров›› о которой я не знал.Но в тот же день я написал в поддержку и мне сразу же отключили страховку, да ещё вернули тут сумму которую они списали. Спасибо оператору Олегу.

Поддержка Альфа-Банка работает очень оперативно: ответы приходят быстро, сотрудники вежливы и компетентны. Вопросы решаются эффективно, что значительно облегчает взаимодействие с банком. Рекомендую!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-18T18:20:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.2%
решено проблем
85 866
отзыва
84 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Клала 15 апреля деньги через банкомат стороннего банка, написано было "без комиссии", в приложении узнала, что комиссия была. Это уже не первый случай,по этому я сразу контролирую... Читать полностью

23.04.2026

Быстро и качественно помогли в решении проблемы

Оценка 5

Когда я получила дебетовую карту от альфа банка, то не могла войти в приложение, так как до этого сменила номер телефона. В службе поддержки мне посоветовали обратиться в отделение... Читать полностью

23.04.2026

Доставка карты Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день. 15 апреля 2026 года мне пришло сообщение, что курьер сегодня доставит карту Альфа-банка. Так как карта была ранее выдана, а через приложение как отменить доставку... Читать полностью

23.04.2026

Кешбэк на категорию "Образование"

Оценка 5

30 января 2026 г. в 13.19 я обратилась в службу поддержки банка, в онлайн-чат. Для того, чтобы уточнить вопрос о кешбеке на категорию "Образование". Вопрос состоял в том: Мне на... Читать полностью

23.04.2026

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

Сегодня в 16:10 заметила списание за альфа Смарт, который был отключен два месяца назад,. Написала обращение в поддержку и они сразу рассмотрели его. Быстро провели анализ... Читать полностью

20.04.2026

Помогли решить проблему со списанием

Оценка 5

18 апреля решил зайти в мобильное приложение альфа-банк, на балансе должны были оставаться деньги, а они бы мне тогда очень пригодились, я был в магазине. И баланс был в минусе на... Читать полностью

20.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Хочу похвалить альфа банк за быстрое решение проблем! Недавно проверяю свой баланс, а там меньше денег, чем было. Захожу в историю, там вижу списание за подписку "Альфа-Смарт... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка