Альфа-Банк - честный банк

15.12.2025 12:21
351
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу рассказать, как оператор Альфа-банка уберегла меня от совершения ошибки. Мне понадобились наличные деньги. Решила снять с кредитной карты, так как была уверена, что это бесплатно. 14 декабря позвонила в чат, чтобы уточнить, в каком банкомат это лучше сделать. Специалист Алёна внимательно выслушали меня и рассказала про нюансы, на которые я не обратила внимание. Рекламу я слушала невнимательно и про комиссию 3,9%+399 руб. Пропустила мимо ушей. Все это подробно объяснила мне Алёна. Так что наличку я заняла у соседки, ей пенсию на дом приносят. А кредитка от Альфы здорово выручает при покупке в магазинах, тем более кешбек такой же, как по дебетовой карте. Спасибо грамотным и честным специалистам Альфа-банка. С наступающим новым годом!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-19T14:16:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
117 350
отзыва
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Хочу выразить восхищение порядочностью Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу выразить восхищение порядочностью Альфа-Банка. У меня в Альфа-Банке есть кредитная карта (оформила на случай непредвиденных расходов), но я ей не пользуюсь. И к своему... Читать полностью

31.05.2026

Кредитный счет

Оценка 5

23.03.2026 обращался в час поддержки по поводу списания платы за годовое обслуживание кредитного счета апельсиновый карты. Так как пользовался картой редко, я сформировал... Читать полностью

31.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Решив оформить кредитную карту, на всякий случай, для непредвиденных расходов в Альфа-Банке. При ее получении не очень вник в пункт страхования и в следствии чего страховка мне... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка