Возврат комиссии Альфа-смарт

27.12.2025 10:32
459
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте хочу рассказать как не нужно нажимать туда куда не знаете, а то придется писать и общатся с чат ботами и операторами банка! Я сегодня нажал на альфа- смарт и заметно списантя комиссии, хотя написано первый месяц бес платно и т. д. и т. п. Но снимают быстро и не заметно!!! Будте внимательны! Мне помогла оператор Арина мне вернули спасибо ей! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-29T14:33:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.87%
решено проблем
111 495
отзыва
106 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Я попользовался банком год и вот мое мнение. Поддержка очень отзывчивая и всегда оотова помоч, большие проценты на вклады, много акций в которых можно правда получить деньги. Была... Читать полностью

21.05.2026

Помогли разобраться с месячным лимитом

Оценка 5

У меня появился лимит на платежи и переводы я написал в поддержку и не сказали что надо подтвердить паспорт после подтверждения всё заработало хочу сказать спасибо алфа банку и его... Читать полностью

21.05.2026

Вопрос о Начислении кешбека

Оценка 5

16.05.2026 обратился в чат поддержки альфа банка с вопросом о начислении кеш бека, за определенные операци, менеджер Ксения мне быстро ответила, объяснила что данная категория... Читать полностью

21.05.2026

Оформление карты

Оценка 5

7 декабря 2025 года я оформил карту Альфа-Банк, назначил встречу и ждал, позвонил представитель Альфа-Банка, Максим был очень вежлив и добр, сказал что придёт в 15:30, и пришёл... Читать полностью

21.05.2026

Вернули 99 ₽ за «Альфа-Чек» через 10 минут в чате

Оценка 5

О ситуации: 15 мая я заметила списание 99 ₽ за услугу «Альфа-Чек» и тут же обратилась с вопросом в чат поддержки в приложении Альфа-Банка. О работе сотрудника: на мой вопрос... Читать полностью

21.05.2026

Быстрое решение проблем

Оценка 5

21 мая, около 7 утра, я обратилась в банк. Дело было в том, что в 10 вечера у меня произошло списание за транспорт, хотя я находилась дома. Каждый день, я езжу на общественном... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка