Хотелось бы выделить работу менеджера Ксению.6 января обращаласьпо вопросу почему списали деньги за "оповещение услуг",так как подключили без моего согласия, Ксения мне помогла решить это вопрос,вернули деньги. Такое человеческое и ответственное отношение ценится превыше всего. Спасибо банку за таких сотрудников! Благодаря такому отношению, Альфа-Банк остается для меня банком №1.Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за многолетнее и комфортное сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно вернули средства
Сегодня 09.04.26 я заметил, что у меня списывают средства за подписку Альфа Смарт в размере 400рублей, ранее о том что у меня подключена эта услуга я даже не знал, в конечном итоге...
Помогли понять как что делать
12 марта благодаря Инне я смогла не только решить свою проблему, но и уверенно продолжать пользоваться картой, зная, что в случае необходимости могу рассчитывать на качественную...
Моментальное решение в пользу клиента
8 апреля т.г. заметила списание комиссии за услуги Альфа-смарт. Написала в подготовленные банком окна с вопросами. Отправила просьбу вернуть деньги, т к не знала о списании денег...
Помогли узнать сколько составляет лимит кэшбэка на месяц по категориям
7 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о лимите кэшбэка на месяц по категориям и о возможности его увеличения. Мой вопрос в работу взяла сотрудница Екатерина, она...
Спасибо, что вернули деньги
3 апреля, положила деньги себе на карту альфа банка через банкомат другого банка. Не было никакой информации о комисси, но деньги пришли на счет не все, а с учетом комиссии, о...
Помогли разобраться как оплатить налоги от ФНС
Добрый день, искал в приложении альфа банка, как оплатить налоги от ФНС и не мог найти, где это делается. Сегодня 08.04 в 17:40 отписал в поддержку альфа банка, возможно ли это в...
Возврат комиссии за случайно оформленную подписку
28 марта 2026 года случайно оформил подписку в мобильном приложении Альфа банка. Написал в чат, бот быстро уточнил в чем проблема и составил обращение . В тот же день средства...