Обращение с просьбой вернуть деньги за неиспользованную услугу
8 января в мобильном приложении Альфа‑Банка заметила списание 399 рублей за подписку Альфа-Смарт.
Обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть денежные средства, так как подписку не пользуюсь. Вопрос решили за 2 минуты, в приложении и на почту пришёл ответ, что банк дорожит тем, что я выбрала именно их и без проблем вернул денежные средства, с просьбой в следующий раз быть внимательнее. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли закрыть карту
в какое то время мне нужен был банк альфа и я открыла там счет 3 апреля решила закрыть карту так как не пользуюсь услугами банка , в этот же день в 13:39 написала в онлайн чат...
Добрый вечер
Сегодня вечером 20 апреля с моей карты списали 399руб за подписку смарт,я о ней не знала обратилась в чат с обращением,чтобы вернуть денежку и отключить подписку. Если я знала бы...
Комиссия за Альфа смарт
Обратилась 5 апреля в техподдержку Альфа-Банка по поводу того,что списали комиссию с дебетовой карты за услугу Альфа-смарт,без уведомления, хотя я им не пользовалась. Альфа...
Отзыв альфа банку
Обращалась в банк по поводу списанной комиссии за пополнение карты через банкомат стороннего банка. Я не знала об этом условии и по ошибке внесла сумму, с которой списали 75...
Оперативно и без лишних вопросов вернули деньги за ненужную услугу
Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже несколько месяцев, и в целом всё устраивало, пока не столкнулась с небольшой, но неприятной ситуацией. На днях обнаружила в истории операций...
Комиссия
Здравствуйте,хочу оставить отзыв.При получении дебетовой карты сотрудник не проинформировал меня,что у меня подключена подписка Альфа смарт и будет взиматься платеж за...
Моментальный ответ
20 апреля в 14:00 я решила зайти в приложение альфа банка и посмотреть свои траты за день. в итоге я увидела сообщение, что у меня списались 99₽. я не поняла даже за что это, тк...