Выписка с реквизитами счета

09.01.2026 15:15
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Срочно понадобились реквизиты счёта для заполнени документо-в, а сама я в личном кабинете найти их не смола. Обратилась в поддержку и через несколько минут уже узнала от оператора где искать реквизиты и саму выписку с реквизитами.

Очень довольна оперативностью работы поддержки и хочу выразить искренню благодарночь за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T14:54:50+03:00
Автор, в итоге удалось сформировать выписку? 28.01.2026 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-589923930923
2026-01-16T17:44:52+03:00
Здравствуйте. Выписку мне предоставили сразу , это было весьма кстати. А в дальнейшем все таки нашла реквизиты в личном кабинете благодаря указаниям. Обращалась за помощью 17.10.2025г.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-15T09:42:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.83%
решено проблем
114 812
отзыва
113 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за услугу

Оценка 5

06.06.2026 в 20.35 отправила заявку на возврат комиссии, которую списали не правомерно. Не подключала услугу информирование по операциям. Оспорила списание. Удобное оформление... Читать полностью

06.06.2026

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Наконец-то разобрался с коммунальными услугами

Оценка 5

Пользуюсь Альфой, хотелось узнать про коммунальные услуги были вопросы по нему . Написал в поддержку 28.05.2026 в 15:46 (Астраханская область). Через 6 минут,  пришёл ответ от... Читать полностью

28.05.2026

Оперативное решение в спорном вопросе

Оценка 5

28 мая у меня списали с счета за услугу 399 рублей. Данная услуга была подключена по ошибки . После обращения в банка в чате денежные средства вернули . Обращение было очень... Читать полностью

28.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

25.05.26 обращался в чат банка за помощью чтобы отключить не нужные мне услуги. Услугой не стал больше пользоваться, оператор Дмитрия помог отключить услугу и вернули деньги за... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность

Оценка 5

28 мая 2026 г я обратилась в онлайн час с банком для решения вопроса о списании денежных средств в размере 99 р, которые были списаны с моего счета за предоставление услуги. В... Читать полностью

28.05.2026

Возвращение денежных средств

Оценка 5

26 мая увидела и написала о проблеме списания денежных средств за платную подписку о которой я не знала, мне ее подключили ничего не сказав при выдаче карты. Я написала в поддержу... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка