Альфа-Банк рушит рейтинг 999/999: нарушение 230-ФЗ, 353-ФЗ и ст. 406 ГК РФ
Добрый день!
Я — клиент с кредитным рейтингом в БКИ 999 из 999. Несмотря на проживание за границей, я продолжаю добросовестно и добровольно исполнять обязательства, максимально дорожа своей многолетней репутацией и безупречной кредитной историей. Однако с 30.12.2025 банк без уведомления и оснований заблокировал мне доступ к ДБО
. На моих счетах находится более 150 000 рублей, что полностью покрывает платеж, но банк отказывается их списывать, создавая искусственную просрочку и терроризируя меня звонками с незаконными требованиями денежных средств, вводящими в заблуждение. О проблеме знают все отделы, включая взыскание, все обещают разобраться, пропадают, а потом мне снова звонят и требуют деньги.
ФАКТЫ:
Блок 30.12.25: «Выбивал» реквизиты звонками (нарушение 353-ФЗ).
Внесение: Деньги на счетах ДО даты платежа.
Дезинформация: 12.01.26 в 13:14 (МСК) сотрудник КЦ гарантировал: «Спишется само, просрочки не будет».
Игнор: За день до списания подано обращение № A2601125441 на ручное списание. Проигнорировано.
Отказ представителю: 03.01 и 23.01 матери с нотариальной доверенностью незаконно отказали в обслуживании.
НАРУШЕНИЯ И ЦЕНА ВОПРОСА ДЛЯ БАНКА:
230-ФЗ (ст. 6): Введение в заблуждение о долге, давление при наличии средств. Жалоба в ФССП: Штраф до 500 000 руб. (ст. 14.57 КоАП).
353-ФЗ: Препятствование погашению, непредоставление бесплатного способа оплаты. Жалоба в ЦБ РФ: Риск внеплановой проверки.
Ст. 185, 312 ГК РФ: Отказ в приеме доверенности. Жалоба в Генпрокуратуру: Проверка на самоуправство.
Ст. 406, 10 ГК РФ: Просрочка кредитора. Суд: Штраф 50% и моральный вред.
ТРЕБОВАНИЯ (ПОСЛЕДНИЙ ШАНС): ввиду многолетнего сотрудничества предлагаю мировую:
1. Списать долг датой поступления денег (по обр. № A2601125441).
2. Отменить пени и восстановить рейтинг 999/999.
3. Восстановить ДБО. Карты перевыпустить бесплатно и выдать матери по доверенности.
4. Компенсация: Кредитные каникулы на 6 месяцев (без %) за: введение в заблуждение, необходимость «выбивать» реквизиты, стресс от незаконных требований оплатить то, что уже оплачено, отказ в помощи мне и представителю, а также блокировку нормальной поддержки после неправомерного присвоения статуса «должника».
Жду решения 3 рабочих дня. В случае отказа весь пакет жалоб уходит в ФССП, ЦБ и Прокуратуру одновременно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Обратная связь о помощи сотрудника Альфа-Банка
Огромная благодарность Арине за помощь в сложной ситуации!Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа-Банку и лично сотруднице Арине за спасение в стрессовой ситуации. 26.04.2026...
Отмена страховки
Здравствуйте, 14 мая пришло уведомление о ежегодном списании страховки кредита, при получении кредита не уведомили, вопрос быстро решили, страховку отключили, конечно деньги за год...
Консультация по кредиту (по страхованию)
Добрый день! 14.05.2026 в 11.40 обратилась в чат с банком для помощи в разъяснении условий страхования по кредиту. Помог сотрудник Андрей. Подсказал по условиям, ответил на все...
Долг по кредиту
Сегодня 15.05.2026 я захотел полностью досрочно закрыть потребительский кредит. Мне нужно было уточнить сумму для полного досрочного закрытия кредита. С этим вопросом я обратился в...
Отзыв о реальном специалисте банка
12.05.2026 в 18:00 посетил альфа банк на проспекте Стачек 47. В очереди ожидал 35 минут. После чего вышел сотркдник Дмитрий и сразу начал с того что мы ничего не успеем, так как...
Оперативная служба поддержки
Добрый день! 14 мая в 11:15 написала в службу поддержки, дабы уточнить наличие кредитов в банке (так как попала под мошеннические действия). Ответ поступил в эту же минуту, где...
Возврат денежных средства за неиспользуемые услуги
Взяв кредит в Альфа банке добросовестно его выплачивала, но спустя пару месяцев вместе с платежом по кредиту, списали деньги за услугу смс-уведомлений, причем с двух счетов сразу...