Накопительный счет

27.01.2026 01:11
269
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно я стала клиентом Альфа-банка,и Решила узнать по накопительному счету,так как процентная ставка мне понравилась,но я не знала какой же именно счет мне открыть,написав в онлайн чат,мне довольно быстро ответила Маргарита и на мое удивление мне объяснила понятным ,простым языком,все объяснила и помогла с выбором,за что я очень ей благодарна,такой техподдержки я не встречала ни в одном банке. Спасибо большое Альфа-банку за приятную

ставку и за таких прекрасных менеджеров. Теперь я ваш постоянный клиент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T01:11:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 30.01.2026 Отзыв возвращен на проверку. 02.02.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-29T13:42:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Премиальное обслуживание

Оценка 5

01.02.2026 года открыл накопительный счёт в приложении Альфа-Банка и подключил премиальное обслуживание для более высокой процентной ставки по счету. 01.04.2026 года получил... Читать полностью

15.05.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

С моего накопительного счета списали деньги за обслуживание, о котором я не знала.Я Позвонила в службу поддержки. Мою проблему решили в считанные минуты. Вернули все деньги... Читать полностью

15.05.2026

Вклад 22%

Оценка 5

Увидел рекламу вклада под 22% и глазам не поверил, что в мае 2026 года такое возможно, поэтому обратился 09.05.2026 в чат Альфа банка дабы уточнить есть ли подвох. Сначала мне... Читать полностью

15.05.2026

Подробная консультация по начислению процентов по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оператору Кристине за консультацию по накопительному счёту с ежедневным остатком. Меня интересовал вопрос, как будут выплачены проценты... Читать полностью

15.05.2026

Решили вопрос

Оценка 4

Обратился в чат поддержки 13 мая в 21:48. Уточнял, отобразится ли в приложении вклад, открытый через платформу Финуслуги. Оператор Марина подтвердила, что все продукты видны в... Читать полностью

14.05.2026

Узнала получу ли я проценты за один месяц, если заранее закрою Альфа-вклад

Оценка 4

08 мая 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, получу ли я проценты за один месяц, если заранее закрою Альфа-вклад. Галина подключилась быстро и подробно объяснила... Читать полностью

13.05.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. Имею вклад в Альфа банке по 22.01%. Так как скоро заканчивался срок его действия 13 мая обратился в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, будет ли... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка