Разъяснили про приветственную ставку накопительного счета

31 декабря 2025 года в 18-09 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка. Мой вопрос касался применения приветственной ставки для накопительного счета. Дело в том, что я открыла накопительный счет с учетом того, что была уверена, что применится приветственная ставка, 14,5%. Для этого закрыла подобный счет в другом банке (там была ставка 8%) и перевела все деньги в Альфа банк. И вдруг я обнаруживаю, что отобразилось только 6%. Поэтому спросила в чате, почему у меня только 6%, хотя должно быть 14,5%? И меня ранее консультировали о том, что ставка приветственная ко мне применима. Я приложила об этом скриншот. К моему вопросу подключилась оператор Юлия уже в 18-13. Порадовало то, что долго ждать не пришлось, потому что я начала нервничать из-за того, что зря перевела все деньги под невыгодные условия. Юлия скаала, что переживать мне не надо, приветственная ставка отображается на следующий день после открытия счета и я увижу ее завтра, то есть 1 января 2026 года. Юлия дополнительно проверила мои открытые счета. Я очень благодаран оператору Юлии за быстрый, можно сказать, мгновенный ответ, за доброжелательность и открытость к диалогу. Напоследок Юлия пожелала мне счастливого нового года.)) Чуть позже у меня возник дополнительный вопрос (в 18-28): можно ли открыть одновременно два счета, и на минимальный остаток, и на ежедневный? На этот раз к диалогу подключился оператор Евгений в 18-32. Евгений мне ответил, что так нелья сделать. Очень жаль. И от Евгения я тоже получила приятные пожелания к новому году. Операторам Юлии и Евгению я ставлю оценку "5". Но при этом я прошу Альфа банк рассмореть вопрос о том, чтобы можно было открыть одновременно два накопительных счета, и на минимальный остаток, и на ежедневный.