Повышенная ставка для вкладов на "новые деньги", оперативная работа поддержки

29.01.2026 22:29
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь банковскими продуктами Альфа банка уже более трёх лет. У меня есть дебетовая и кредитная карта этого банка, а так же я неоднократно открывал вклады в Альфа банке. У банка есть очень удобное приложение, где можно увидеть информацию обо всех банковских продуктах. 

В январе 2026 года ставки по вкладам практически во всех крупных банках упали до 13-14%, но от знакомого я слышал, что в Альфа банке можно получить повышенную ставку на вклад, который открывается за счёт вновь внесённых средств. В приложении банка я такой опции не нашёл и решил уточнить, от какой суммы можно открыть вклад с повышенным процентом для "новых денег"? Свой вопрос я задал оператору в чате мобильного банка 29 января 2026 года в 9:44, а уже спустя минуту оператор Ольга ответила на интересующий меня вопрос. Как оказалось, повышенная ставка (15% для вклада сроком 3 ) действует для вкладов от суммы 50 тысяч рублей. 

Спасибо банку за возможность выгодно вложить деньги, а сотрудникам поддержки за оперативность ответов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T23:26:15+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 04.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-895617204213
2026-02-03T13:59:03+03:00
Да, открыл вклад 03.02.2026
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-30T13:02:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Премиальное обслуживание

Оценка 5

01.02.2026 года открыл накопительный счёт в приложении Альфа-Банка и подключил премиальное обслуживание для более высокой процентной ставки по счету. 01.04.2026 года получил... Читать полностью

15.05.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

С моего накопительного счета списали деньги за обслуживание, о котором я не знала.Я Позвонила в службу поддержки. Мою проблему решили в считанные минуты. Вернули все деньги... Читать полностью

15.05.2026

Вклад 22%

Оценка 5

Увидел рекламу вклада под 22% и глазам не поверил, что в мае 2026 года такое возможно, поэтому обратился 09.05.2026 в чат Альфа банка дабы уточнить есть ли подвох. Сначала мне... Читать полностью

15.05.2026

Подробная консультация по начислению процентов по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оператору Кристине за консультацию по накопительному счёту с ежедневным остатком. Меня интересовал вопрос, как будут выплачены проценты... Читать полностью

15.05.2026

Решили вопрос

Оценка 4

Обратился в чат поддержки 13 мая в 21:48. Уточнял, отобразится ли в приложении вклад, открытый через платформу Финуслуги. Оператор Марина подтвердила, что все продукты видны в... Читать полностью

14.05.2026

Узнала получу ли я проценты за один месяц, если заранее закрою Альфа-вклад

Оценка 4

08 мая 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, получу ли я проценты за один месяц, если заранее закрою Альфа-вклад. Галина подключилась быстро и подробно объяснила... Читать полностью

13.05.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. Имею вклад в Альфа банке по 22.01%. Так как скоро заканчивался срок его действия 13 мая обратился в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, будет ли... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка