Закрытие счета кредитной карты
Обратилась 31.01.2026 в онлайн чат Альфа Банка,для закрытия счета кредитной карты. Сотрудники очень быстро ответили, уточнили причину закрытия карты, предложили оставить счёт карты.Но по личным причинам хотела закрыть счёт. К счастью сотрудник меня понял и быстро оформил заявку на закрытии. Объяснил через сколько закроется счёт.И в конце уточнил,все ли мне понятно и остались ли вопросы.Спасибо сотрудникам онлайн часа за быстрое и дружелюбное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли вернуть комиссию
24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была...
Оперативное отключение страховки по кредитной карте в чате приложения
Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Альфа-Банка Павлу за быстрое и профессиональное решение моего вопроса. 28 апреля я обратился в чат мобильного приложения...
Отказ от страховки по кредитной карте
22.05.2026 сделал запрос в чат мобильного банка о списании с средств с кредитной карты за страховку кредитной карты. Сотрудники банка достаточно оперативно отреагировали на мой...
Кредитный лимит
Обращалась на горячую линию по вопросу кредитному лимиту. Не понимала как нужно сделать перевод с кредитной карты. Сотрудник очень вежливо и понятно мне объяснил по данному...
Обращение на возврат комиссии
22 мая обращалась в онлайн-чат банка Альфа, по вопросу возврата комиссии, так как понятия не имела, за что списали денежные средства. Порекомендовали составить обращение на возврат...
Возврат комиссии за уведомления об операциях
30.04.2026 г. я обнаружила списание 25.04.2026 г. со счета моей кредитной карты *2070 комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с 25.03.2026 до 25.04.2026 в размере...
Увеличение лимита по кредитной карте Альфа-банка
Добрый день! 05.05.2026 г. в 19:54 (по местному времени) я обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с целью узнать, что за операция отображается в истории операций, как...