Проблема с приложением
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в обслуживании на высоте
Пользуюсь услугами Альфа‑Банка несколько лет — в целом очень довольна Особенно хочу отметить мобильное приложение: оно удобное, интуитивно понятное и почти никогда не зависает...
Поддержка адекватного банка
27 апреля обратился в поддержку Альфа банка для разъяснения некоторых условий, которые были мне не понятны. Найти чат было не проблемой, все интуитивно понятно для пользователя...
Смена мобильного номера, личный кабинет
Обратился в техподдержку банка через приложение, на тот момент хотел сменить контактный номер телефона. Сотрудник банка понятно разъяснил порядок и сроки смены мобильного телефона...
Вернули деньги
Альфа банк - это лучший банк, по обращению мне сразу вернули деньги, списанные за комиссию при переводе в другой банк, спасибо Альфа банку. Пользуюсь Альфа банком уже третий год...
Отключение ненужных платных услуг
Увидел в истории операций списание комиссии за услугу Альфа-чек 99 рублей, мелочь, но неприятно.нажал оспорить , попросил вернуть деньги и отключить услугу. Все сделали как я и...
Решение спорного вопроса в пользу клиента
деньги наличные через банкомат стороннего банка, где не была указана информация о комиссии. Позже в приложении Альфабанка увидела что комиссия была снята, сразу же написала в чат...
Возврат комиссии
Добрый день! 24.04.26 в 7.03 банком списалась комиссия, за услугу Альфа Смарт в сумме 399 руб. Мною 26.04.26 было созданно обращение о возврате этой суммы и блокирование приложения...