Подписка Альфа-Смарт

21.02.2026 15:32
219
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Один месяц пользовалась бесплатной подпиской Альфа-Смарт. По истечении бесплатного срока сразу не отказалась (забыла) и у меня были списаны деньги за подписку. Через неделю после списания обратилась в чат Банка и вопрос был сразу же решён: деньги вернули на счёт! Что было очень приятно.  Проводя оплату ЖКХ и оплачивая покупки в магазинах кэшбэк приходит живыми рублями, а не бонусами! Очень хорошая помощь пенсионеру! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T11:08:51+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-06T10:47:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.81%
решено проблем
123 187
отзыва
121 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подсказали, как сформировать выписку по счету

Оценка 5

Необходимо было создать выписку по счету, подтверждающую операции по движению средств. Самой найти где в приложении находится раздел с документами не вышло, поэтому 17 июня я... Читать полностью

18.06.2026

Отзыв о поддержке банка

Оценка 5

Уже на протяжении долгого времени я являюсь клиентом альфа-банка. И недавно мне понадобился банкомат, но так как карты и интернет не работали в моем регионе, мне пришлось... Читать полностью

18.06.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

При открытии цифровой карты, сотрудник не уведомил о комиссии за уведомление. Мне эта услуга не нужна была. Сам тоже не обратил внимание в настройках, понял уже когда сняли... Читать полностью

17.06.2026

Помогли пояснить условия по акции Zarina

Оценка 5

Добрый день! 08.06.2026 в личном кабинете Альфа банка появился баннер с акцией с кешбеком от Zarina, которая привлекла мое внимание, и я решил ознакомиться с ее условиями, но... Читать полностью

17.06.2026

Решили вопрос с подключенной услугой

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос 16 июня 2026 г в 12:08 со снятием средств подключенной услуги,которую я не подключала при получении карты когда ее оформляли,но в итоге отключили... Читать полностью

16.06.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

15.06.2026 ошибочно подключил Альфа-смарт,16.06 2026 увидел что списали 399 руб.Создал обращение в банк,деньги вернули моментально!Даже не ожидал что проблема решится так быстро... Читать полностью

16.06.2026

Быстрое решение вопроса с чужими счетами ЖКУ в приложении

Оценка 5

10.06.2026 в 17:40 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с довольно деликатной проблемой. В моем личном кабинете стал отображаться выставленный счет за газ, который ко мне и к... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка