Хочу похвалить

25.02.2026 18:47
173
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я сегодня обратилась в альфа - банк . Позвонила, что у меня сегодня списали деньги 399 рублей, за приложение альфа смарт. Меня девушка выслушала и помогла решить проблему. Всё корректно объяснила что нужно сделать, чтоб вернули деньги. Я по её рекомендации все сделала. За что очень благодарна Ей. 🙏 Денюжки были переведены на мой счёт. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-09T21:34:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.87%
решено проблем
79 065
отзыва
76 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили вопрос комиссии

Оценка 5

10 апреля создала обращение, в связи с тем, что увидела у себя списание за комиссию от банка . Альфа помощник ответил молниеносно и решил мой вопрос, предложив, в случае, если я не... Читать полностью

10.04.2026

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Альфа банк - лучшее, что случалось в моей жизни

Оценка 5

Недавно возникла проблема по поводу подписки Альфа-смарт, забыла отключить подписку, так как улетают на отхыд, не будет возможности ею пользоваться. Произошло списание. Совсем... Читать полностью

09.04.2026

Решение вопроса менее минуты

Оценка 5

Добрый день! Обращаюсь по всем вопросам в онлайн-чат. Любой вопрос решается очень быстро и оперативно.  Нет долго ожидания.  2 апреля меня интересовал вопрос по кредитной карте... Читать полностью

09.04.2026

Консультация по повышенному кэшбэку

Оценка 5

В марта я с мужем создали группу близкие и крутили барабан. Мне выпал кэшбэк 20% на покупки. Но у меня возникли вопросы и за ответами я обратилась в онлайн чат. У меня были вопросы... Читать полностью

09.04.2026

Быстрая работа Альфа-Банка

Оценка 5

Сегодня 8 апреля в 22:32 обратился в поддержку с вопросом о кешбэке, ответил сотрудник Михаил все быстро посмотрел и ответил мне что кешбэк до 100 рублей не распространяется, а... Читать полностью

08.04.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

8 апреля, неодиданно сняли деньги за непонятную услугу смарт-альфа. Я совершенно не рассчитывала что в определенный момент при оплате на кассе мне не хватит денег!!! Я зашла в... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка