Отзыв по расчётному счету
26 февраля в 17:34 я обратилась в онлайн чат банка. Мне отвечал виртуальный помощник, для того чтобы подобрать специалиста по моему вопросы и в 17:51 мне ответил специалист Никита. Я закрыла рассрочку и не понимала, почему висят "лишние" деньги, я переплатила, или откуда они взялись. Никита очень оперативно и быстро решил мой вопрос, все объяснил и помог разобраться. После чего спросил желаю ли я расторгнуть договор и на мой положительный ответ, объяснил, что мне нужно будет сделать, после того как отправил банку запрос, на расторжение договора. Так же сказал, что я могу после этого закрыть счет. (Я так и планировала, поэтому довольна, что мне задавали уточняющие вопросы, еще до того как я написала, я вижу в этом заинтересованность банка, решить мой вопрос!) На все мои вопросы отвечал очень быстро и вежливо, и я довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Быстрая реакция на подозрительные смс
Добрый день. 06.04.26 оформила кредит. Одобрили быстро и оперативно в течении 4 часов получила деньги. Но на следующий день пришла смс с кодом на заявку на кредит. Я испугалась и...
Быстро помогли
Добрый вечер. Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком. 07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала...
Терпение и отзывчивость
Написал в раздраженном состоянии, так как на счет, который автоматически приписался к только что оформленной карте, был оформлен займ с весьма невыгодными условиями, которые я бы...
Помощь по расрочке
Совсем недавно возникла сложная жизненныя ситуация и срочно понадобились деньги. Так как времени на обдумывание особо не было решила взять в рассрочку 15.000 в альфа-банке на 3...
Решение вопроса по рассрочке
Здравствуйте, я обратилась в чат онлайн банка для решения проблемы, мне помогла ведущий специалист Альфа Банка, Екатерина. Она мне всё доступно, понятно, грамотно - проффесионально...
Страхование
Здравствуйте! 30.03 26г обратилась за помощью к сотруднику альфа банка, объяснить почему списываются средства с 2 страховых счетов, мне как в первом классе объяснили, по графику...
Возврат денежных средств
Быстро отработотдали обращение по возврату денежных средст. Списалась комиссия за Альфа-смарт т.к. меня не проинформировали о платной услуге, я создала обращение, через мобильное...