Помогли вернуть деньги за неизвестную подписку
Сегодня 01.03.2026 обнаружил на карте Альфы списание в размере 400 рублей, хотя никаких подписок не оформлял. Сразу же написал в чат мобильного приложения, чтобы разобраться в ситуации и вернуть деньги.
Сотрудник Иван ответил очень быстро и пояснил, что ранее 22.02 с карты списали 1 рубль для подтверждения данных, после чего активировалась подписка на какие-то ненужные курсы.
Оператор также помог с тем в какую организацию надо обратиться за возвратом моих кровных 400 рублей. Вопрос решили за пару минут в чате, и вскоре деньги вернули.
Спасибо поддержке Альфа-банка❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Награда за задание
Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не...
Благодарности пост
Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе...
Специалист Никита и Егор
Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал...
Решение вопроса по списанию комиссии
26.04.2026 г. обратилась в чат приложения с вопросом по списанию комисси. Альфа-помощник в течение одной минуты сформировал обращение, направил его в работу, и через еще одну...
Списание за уведомления
26 апреля я увидела списание, и которое не производила сама, посмотрела и поняла, что списание за услугу "уведомления об операциях ", данную услугу я не подключала и сразу как...
Вернули деньги
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за высокий профессионализ. 15 января оформила подписку и забыла про нее, 15 февраля произошло списание 400 рублей, в этот же день я...
Быстро решили проблему с подпиской Альфа смарт
Ранее просил отключить услугу, но комиссия все равно списывается. Я создал обращение на возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 25.04.2026 по 26...