Обман по акции «приведи друга»
В феврале 2026 года решил принять участие в акции «Приведи друга». На главной странице приложения было четко указано вознаграждение 2000 рублей за рекомендацию. Более того, в разделе кэшбэка я выбрал дополнительную категорию — еще +2000 рублей за рекомендацию по дебетовой карте другу. Суммарно банк обещал выплатить 4000 рублей за одного приведенного клиента.
Я пригласил около 7 людей, так как был за мотивирован на вознаграждение 4000 рублей.Друг перешел по ссылке, получил карту и совершил покупку. Однако вместо обещанных 4000 рублей я увидел совершенно другие цифры. 3 марта я написал в поддержку.В поддержке начался цирк: операторы София и Анастасия стали на ходу выдумывать новые условия, заявляя, что вознаграждение составляет то 500 рублей, то 1000, и что больше 2000 я в принципе получить не могу.
Зачем тогда вешать на главной странице баннеры с конкретными суммами и давать выбирать категории кэшбэка, которые потом не суммируются? Это прямое введение в заблуждение и дезинформация клиентов. Считаю это наглым обманом.
Если вы не решите данный вопрос, то Пользоваться банком больше не намерен. Всем друзьям, которых пригласил, скаже закрывать карты, сам уйду и жене закрою счет. Лояльность к банку теперь на нуле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с бесконтактной оплатой
1 апреля 2026 года столкнулся с интересной проблемой. Как мы все знаем, на айфонах больше нету бесконтактной оплаты, а я без нее не могу, ведь пластиковая карточка это прошлый век...
Я довольна качеством обслуживания
У меня есть 2 истории положительного общения с банком. 25.02 я выполнила задание за покупку в Альфа афише на 1000р, чтоб мне дали награду 5% кэшбека за покупку продуктов. Награду...
Быстрое решение вопроса
31 марта написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой. Проблема заключалась в том что списывали деньги за услугу "Альфа-чек" которую не я подключал. Проблему решили...
Акция на кэшбек в приложении Дикси
На прошлой неделе в приложении Дикси у меня высветилась реклама о том, что на онлайн заказы с оплатой через Альфа банк может выпасть кэш до 100%. По условиям заказ должен быть не...
Помощь от сотрудника на тему комиссия
Всем здравствуйте! Хотела бы позвали сотркдницу альфа банка Таисия, помогла мне разобраться с проблемой и довольно быстро мне отвечала. Проблема у меня была в комиссии за вложение...
Быстрое решение вопроса с начислением кэшбэка
28 января обратилась в чат с банком по поводу того, что была совершена крупная покупка, а кэшбэк не был начислен, хотя в категориях стояло "за все покупки". Обращение...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв Ольге . Обращалась в чат 22 марта 13:24. Дело в том что всем клиентам Банка(может не сем, но мне точно)была предложена категория...