Ужасный опыт с апельсиновой картой для пятерочки

Добрый день.

История моя в следующем. В Пятерочке выбросили конверты с виртуальными банк картами Апельсин для повышенного кэшбека. Взял такую карту, зарегистрировал в приложении. Кэшбек действительно выше всяких похвал. Оказалось что по виртуальной карте кэшбек длится только 2 месяца и для продолжения нужно заказать пластик карту. Перед этим я перевел на вирт карту приличную сумму денег. Решил сделать пластик и здесь начались чудеса... Приехал представитель банка с картой все оформили, стали заходить в приложение, карты в профиле нет, есть только виртуальная. Потом приложение стало требовать подтверждение номера тел и входа в банкинг. Неск раз требовало, потом вроде наладилось. Но после этого из профиля просто исчезла вирт карта со всеми средствами!!!!! Теперь в профила висела одна новая плстик карта, которую привез представитель банка. Стал писать в саппорт банку, сказали произошло раздвоение профиля и оставили заявку на то чтобы профиль вирт карты закрыли и перевели деньги на пластик. Прошло два с половин дня, никаких сподвижек по заявке, пошел в ближ офис. Но и здесь началось что-то непонятное. Вместо того чтобы просто перевести средства на пластик и закрыть вирт, менеджер говорила что это невозможно и это можно решить оставлением еще одной заявки в онлайн банкинге. В отделении банка не могут сделать такую операцию!! После 20 мин ожидания, пререканий, и беготни деньги перевели на пластик карту. Но теперь приложение пятерочки не хочет распознавать карту для оплаты на кассе через Апельсин Пэй как это было с виртуальной, хотя она добавлена. Само приложение пишет подтвердите оплату картой хотя все подключено. Получается нужно платить пластик картой апельсин чтобы начислялись бонусы или еще как-то. В общем, это какой-то настоящий кошмар!

Не советую связываться с этой апельсин картой в альфа банке и Пятерочке!!!!! Продукт сырой! Причем они выбросили в магазины огромное количество этих вирт карт не протестировав эту систему вообще. Потом еще будут гонять по банк отделениям чтобы вернуть свои средства!