Альфа-банк быстро вернул комиссию за уведомления об операциях на счете, которую подключили при выпуске карты

16.03.2026 07:45
163
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Альфа-банк быстро вернул комиссию за услугу "Уведомления об операциях" на моем счете, которую консультант подключил при выпуске карты не уведомив меня. В онлайн-чате Альфа-банка, куда я обратилась за помощью, проконсультировали как отключить услугу и произвели возмещение средств на мой счёт в течении минуты. Спасибо, я как клиент Альфа-банк осталась довольна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-26T18:50:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.26%
решено проблем
95 406
отзыва
92 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сотрудник рассказал какой у меня лимит на снятие наличных

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа банка .11 мая 2026 года в 19:23 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать какие у меня лимиты на снятие... Читать полностью

11.05.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

11.05.2026 увидела, что у меня списали денежные средства за услугу "Уведомления об операциях". Хотела ее отключить заранее, но забыла. Написала в банк с просьбой отключить услугу и... Читать полностью

11.05.2026

Быстро решили проблему со списанием средств

Оценка 5

История такая, списали 2 раза, комиссию за услугу которую я не подключал, обратился в приложении мобильном к оператору. Ответила Марина, выслушала все мои доводы по неправомерному... Читать полностью

10.05.2026

Отзыв

Оценка 5

8.05.2026 обратилась в чат поддержки в приложении банка. Робот сразу предупредил, что все операторы заняты, но была кнопка «Срочный вопрос». Воспользовалась ей, и ждать ответа... Читать полностью

10.05.2026

Молниеносно вернули комиссию

Оценка 5

9 мая ночью случайно подключила допуслугу к дебетовой карте. Сразу написала в чат — комиссию вернули за 5 минут, несмотря на поздний вечер. Особенно ценно, что в праздничный день... Читать полностью

10.05.2026

Подключили льготный период Альфа-онли

Оценка 5

Увидела у себя на почте предложение от банка воспользоваться льготный периодом подписки Альфа-онли. Подписка привлекла обещанием повышенного процента кешбека до 7%+ доп. категория... Читать полностью

10.05.2026

Решили проблему

Оценка 5

Открыла Новую карту,на ней был в подарок Альфа-Смарт.Меня предупредили,что месяц бесплатно,а дальше будут списывать 399 рублей.Конечно же я забыла об этом,сегодня зайдя в... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка