Программа лояльности

16.03.2026 16:11
143
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10октября я обратился в приложении банка, по поводу программы лояльности. Через мою ссылку оформили детскую карту альфа банка, я написал в чат банка,объяснил свою проблему и мне помогли быстро решить эту проблему,как итог мне пришли деньги за совет и человеку кто оформил. Спасибо за столь быстрое решение моей проблемы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T16:11:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 31.03.2026 По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-26T22:36:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.87%
решено проблем
79 065
отзыва
76 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили вопрос комиссии

Оценка 5

10 апреля создала обращение, в связи с тем, что увидела у себя списание за комиссию от банка . Альфа помощник ответил молниеносно и решил мой вопрос, предложив, в случае, если я не... Читать полностью

10.04.2026

Решили вопрос быстро

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов!). Хочу рассказать вам такую историю: сегодня случайно посмотрел историю начислений кэшбэка и обнаружил,что мне недоначислили кэшбэк за... Читать полностью

10.04.2026

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Отличный сервис: быстро отключили и вернули деньги

Оценка 5

16 января обратился в поддержку Альфа-Банка по поводу услуги Альфа-Смарт — заметил, что она подключена, хотя, скорее всего, оформил её случайно и не пользовался. Зашёл в чат в... Читать полностью

09.04.2026

Спасибо Татьяне за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну. Создал несколько шаблонов на оплату услуг жкх, кап ремонт и сотовая связь. Хотел оплатить,но меньшую сумму,чем в шаблоне и при попытке... Читать полностью

09.04.2026

Альфа банк - лучшее, что случалось в моей жизни

Оценка 5

Недавно возникла проблема по поводу подписки Альфа-смарт, забыла отключить подписку, так как улетают на отхыд, не будет возможности ею пользоваться. Произошло списание. Совсем... Читать полностью

09.04.2026

Помощь в проблеме!

Оценка 5

2 апреля написал в чат приложения, чтобы разобраться с моим вопросом: «Может ли мой друг забрать карту без паспорта»Сотрудник Никита быстро помог мне в решении вопроса, понятно... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка