Помогли с кешбеком

16.03.2026 19:20
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня сотрудник банка альфа банк помог и объяснил мне по поводу кешбека на моей карте, хотел решить проблему с подключением кешбека и сотрудник вероника мне очень помогла, объяснив всё об кешбека по моей карте, объяснив что на моей карте уже есть кешбек так как моя карта является апельсинкой, очень большая благодарность веронике. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T19:21:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-26T12:05:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.36%
решено проблем
119 575
отзыва
118 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие наличных

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. 13 июня 2026 года примерно в 13:35 я обратился в чат поддержки банка, чтобы уточнить, где можно снимать наличные денежные средства без комиссии и... Читать полностью

13.06.2026

Открытие счета

Оценка 5

12 июня на сайте банка подала заявку на открытие счета для работы. В течении часа позвонила сотрудник банка, уточнила информацию и все подробно объяснила по поводу открытия счета... Читать полностью

12.06.2026

Чётко объяснили условия акции, хотя бонус и не получил — спасибо за честность

Оценка 5

29 апреля 2026 года я оформил карту Alfa Travel по ссылке друга. Мне пришло сообщение, что доставка успешно оформлена, но у меня уже есть обычная дебетовая карта Альфа-Банка. Я... Читать полностью

10.06.2026

Возврат списанных средств

Оценка 5

8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с... Читать полностью

09.06.2026

Всё по срокам: баллы придут вовремя

Оценка 5

30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару... Читать полностью

08.06.2026

Проконсультировали про акцию от партнёра Befree с большим кэшбэком

Оценка 4

2 июня 2026 года в 15:54 я обратилась в поддержку, чтобы узнать про акцию от партнёра Befree с кэшбэком 40%. Юлия подключилась, попросила 3-5 минут на проверку и подробно объяснила... Читать полностью

08.06.2026

Помогли с изменением пинкода на карте

Оценка 5

зачитанная благодарность оператору Альфа -банк Елене за быструю помощь. 08.06.2026 года у меня появился вопрос , смогу ли я сменить Пин код карты не приходят в банк или к банкомату... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка