Помощь в консультации
Хочу оставить отзыв о консультации в поддержке Альфа банка. 15 марта мне нужно было оплатить услуги наличными, но у меня не было с собой, я пошла в банкомат, но он находился в отделении банка, которое на тот момент было закрыто на выходной день. Я походила по городу и не нашла больше банкоматов данного банка. Снимать деньги в банкомате других банков я не стала, так как подумала, что будет комиссия за снятие. Деньги пришлось взять у родителей. 17 марта я решила обратиться в поддержку, чтоб уточнить в каких банкоматах я могу снимать деньги без комиссии. Ко мне подключилась специалист Виктория и написала список банков партнёров в которые я могу обратиться для снятия денег в банкоматах без комиссий. Я уточнила у неё про наличие других банкоматов именно альфа банка в своём городе и рассказала ей что в выходной не получилось снять. Она мне ответила что в нашем городе один банкомат и он находится в отделении и работает по графику отделения. Теперь я буду знать, в каких банкоматах банков партнёрах я при необходимости могу снимать наличные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь оператора поддержки
17 апреля в была акция " Альфа пятница" в магазине "Кари", у меня выпало 80% и я пошел за покупками. Сделал заказ через приложение, оплатил, поехал забирать заказ, но в наличии...
Помогли с комиссией в УКД
Я внес деньги с другого банкомата, и не увидел информацию о наличии и стоимости в УКД, я решил произвести возмещение средств по уплате, и в течении пару минут мне вернули данную...
Оператор София хороший оператор
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а...
Спасибо за решение моей проблемы
28 мая у меня списали деньги за комиссию 3 раза, хотя у меня все было отключено. Написала в онлайн-чат Альфа-банка, ответили быстро, предложили создать обращение, в онлайн-чате все...
Покупки с дебетовой карты, возвраты, общение в чате
31.05.26 совершила покупку с дебетовой карты Альфа банка на 1804 рубля на А***. Покупка отразилась в истории операций. Далее пришлось отменить заказ по просьбе продавца и...
Комиссия за внесение наличных
01.06.2026 внесла деньги в банкомате ВТБ, при зачислении банк указал отсутствие комиссии за услугу... А после зачисления произошло списание денежных средств. В этот же день...
Оперативное решение вопроса 31
31 марта 2026 сотрудник Никита принес карту Альфа банка на дом. Без моего ведома подключил услуги. В том числе услуга по подключению смс. Я был не в курсе что эта услуга...