Изменение даты платежа по кредиту
Здравствуйте!
13 марта я написала в онлайн-чат приложения с вопросом об изменении даты платежа по кредиту. Я уточнила, что дата платежа по кредиту у меня 30го числа, я хочу изменить дату на 5 число, и мне было непонятно в каком месяце следующий платёж. Получается ближайший платёж 30 марта остаётся, а следующий будет 5 апреля или 5 мая.
Консультант Анна ответила, что ближайший платёж будет проведён по старому графику, а следующий по новому - вероятно 5 апреля.
Я решила перепроверить информацию и дождалась другого консультанта. Арина всё перепроверила и ответила, что первый платёж по новому графику устанавливается не ранее 16 календарных дней с даты ближайшего платежа по старому графику. То есть следующий платёж по новому графику будет 5 мая.
Я была довольна ответом Арины и изменила дату платежа по кредиту.
Благодарю Арину за точную информацию и желание помочь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Кредит
Мне нужно было взять потребительский кредит, но в четырёх банках мне отказали. Я подала заявку в Альфа-банк, и в течение 5 минут её рассмотрели. Меня сразу пригласили в отделение...
Первое погашение долга
25 марта 2026 года я впервые погасил долг по кредитной карте. Однако у меня оставались сомнения, так как я не знал, как это сделать правильно. В 13:14 я обратился в чат поддержки...
Консультация по кредиту
Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 14:17 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом о своём оформленном кредите. Общался с оператором Оксаной. На днях...
Уточнение условий по кредиту
Здравствуйте! Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы операторов Альфа-банка Недавно впервые взяла у них кредит и не понимала, как пользоваться деньгами с кредитного счета...
Помогли отменить страховку по кредиту
Благодарю за быструю помощь в отмене страховки по кредиту. Деньги вернули. Общение было компетентно и быстро. Общения в чатах по уточнению продуктов тоже всегда быстро решаются...
Благодарность за решение вопроса
24.05.2026г. при пополнении счета на оплату кредита, я обратила внимание, что у меня числится задолженность минус 99руб. По кредиту который я оформляла в марте. Скорей всего при...
Отзыв
26 мая 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом о снижении процентной ставки по потребительскому кредиту, так как предоставила справку из другого банка о погашении кредита...