Альфа смарт
Пользуюсь картой уже месяц и очень довольна. Особенно приятно, что приложение работает без интернета и внесено в белый список — это редкость среди банков. Среди всех финансовых учреждений, которыми я пользуюсь, только ваш банк продолжает работать в условиях беспилотной опасности.
Недавно с моего счёта списали 399 рублей за услугу «Альфа-Смарт». Я не поняла, за что была списана сумма, и сразу обратилась в чат поддержки. Оператор помог мне оспорить операцию, деньги вернули на счёт. Также он подробно объяснил, как отключить эту услугу, и я сразу же это сделала.
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы и профессиональную поддержку
Пользуюсь картой уже месяц, все нравится плюсом приложение работает без интернета и внесено в белый список, это единственный банк(из которых я пользуюсь) который работает при беспилотной опаснос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо большое Альфа-банк очень помогли!
Обращалась с просьбой отвязать мой номер от звонков из службы взыскания, так как звонили старому владельцу номера. Сначала пыталась убрать самостаятельно через заявку, но ничего...
Отличное обслуживание и удобство в Альфа-Банк
5 мая написал в чат приложения с банком, чтобы разобраться с проблемой случайной подключенной подпискы от мобильного банкира. Сотрудник Владислав помог в данной ситуации решит...
Оперативно вернули комиссию через поддержку
11 мая заметила списание 99 ₽ за услугу «Альфа-Чек» («Уведомления об операциях»), которую я отдельно не подключала. Сразу после списания написала в чат Альфа-Банка через приложение...
Номер и дата договора по дебетовой карте
07 мая 2026 в 10:26 обратился в онлайн-чат мобильного банка по поводу того, что мне нужны были данные по моей дебетовой карте, а именно номер и дата договора. В 10 часов 29 минут...
Быстрая помощь
11 мая я обратилась к консультанту в онлайн чате банка,за помощью с списаний . Обнаружила, что забыла отключить услугу списания , и очень невовремя потеряла деньги. Обратилась к...
Помогли вернуть комиссию
6 мая списали комиссию за возмещение средств по уплате Запрос баланса. Я об этом не знал, решил вернуть комиссию через обращения в приложение Альфа-банк. Вернули моментально. Хочу...
Помощь в решении вопроса
11 мая обратился в службу поддержки банка, насчет платной услуги, сотрудник банка быстро помогли решить проблему, вернули деньги, и на все потребовалось не больше 5 минут, впрочем...