Вторая кредитная карта с подвохом!

26.03.2026 12:13
554
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь Альфа-Банком, но видимо пора уходить. Есть кредитная карта от банка, давно пользуюсь. В основном снимаю наличку, тут в приложение появилось предложение оформить вторую, я оформил, уточнил у специалиста который привез карту, есть ли льготный период на снятие, будет ли это бесплатно, мне сказали да, конечно. В итоге я снял максимально доступные 50к, через месяц вношу минимальный платеж и ОПА, у меня в исотрии появляются строка -2163 погашение процентов. Т.е представляете, проценты до этого не отображались, не было НИЧЕГО, что у меня уже идут проценты как я снял. Просто лучшие) И увидел их я, лишь когда внес минимальный платеж. Будьте внимательны, Альфа-Банк вас может удевить, самое интерсное, на встрече я просил сразу отключить все платные услуги, через месяц у меня списали за смс-чек. Оформляйте кредитку в тинькоф, все прозрачно! с каждом годом всё хуже и хуже.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T12:34:26+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-27T15:00:32+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и хотим прокомментировать. Проценты вернуть не сможем, так как списали их верно, согласно тарифам. После заполнения заявки на карту мы анализируем предоставленные вами данные. На одобрение влияет много факторов. Если по какой то причине не можем одобрить карту со снятием до 50 000 ₽ с льготным периодом, то можем предложить получить другую карту. О размере задолженности и сроках погашения мы информируем через мобильное приложение и сервис Альфа-Онлайн. Проверить актуальные данные вы можете: Задолженность: Счёт кредитной карты → Задолженность Условия льготного периода: Счёт кредитной карты → Период без % О новых условиях обязательно рассказываем. Решение о подписании договора остаётся за вами. Также после получения карты напоминаем о её тарифах в приложении: Карта → Тарифы. Заявление вы подписали простой электронной подписью, тем самым дав своё согласие. Получить копию документов в офисе с паспортом и телефоном. Ошибок в нашей работе не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Опыт с кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность за отличное обслуживание и решение ситуации с комиссией по страхованию

Оценка 5

17 апреля я обратилась в чат Альфа банка, чтобы разобраться о списании комиссии за страхование.  Сотрудница банка Ксения очень грамотно отнеслась к решению моего вопроса. Она... Читать полностью

17.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Увидел по телику рекламу о кредитной карте с бесплатным обслуживанием навсегда, стало как то обидно, что мне приходиться платить по 990 рублей каждый год, думал закрыть старую... Читать полностью

17.04.2026

Сняли комиссию за услугу, о которой я не знал!

Оценка 5

Зашёл проверить баланс на кредитной карте, увидел что сняли комиссию 159 рублей за услугу "Альфа чек", о которой я даже не знал! Позвонил оператору, услугу сразу отключили, для... Читать полностью

17.04.2026

Отключение страхования

Оценка 5

16 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с подключенной опцией страхования. Самостоятельно отключить её у меня не получалось. Сотрудница Ольга быстро поняла мой... Читать полностью

16.04.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась с вопросом по кредитной карте 29 января 2026 года, в чат мобильного банка, ответил Михаил. Оформила новую кредитную карту не получилось самой разобраться с погашением в... Читать полностью

16.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику банка. Пришла в отделение на Бабушкинской 25.05.2024 г., забрать кредитную карту, сотрудник вежливо все проверила, быстро... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка