Привязка другого номера телефона к дебетовой карте

27.03.2026 13:47
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 марта обратился в офис Альфа-Банка с просьбой о смене привязанного номера телефона к дебетовой карте, по причине блокировки прошлого. 

Ждать очередь не пришлось, мою просьбу рассмотрели моментально, сотрудница попросила паспорт, дебетовая карта не потребовалась.

 Смена номера заняла всего около 10 минут, мне нужно было лишь сказать код пришедший по нынешнему номеру, никаких лишних заморочек. Приятное, быстрое обслуживание, вежливое общение работников 👍. Остались приятные впечатления. Сотрудница заодно проконсультировала по вопрос кредитной карты, за это отдельная благодарность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-19T20:41:42+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-02T14:56:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.19%
решено проблем
85 486
отзыва
83 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

19.04.2026 года была списана комиссия за пакет услуг который был подключен автоматически и без моего согласия. 22.04.2026 года обратился в чат бот по поводу отключения пакета услуг... Читать полностью

22.04.2026

Быстро вернули деньги

Оценка 5

22 апреля я обратилась в чат-поддержку банка с просьбой вернуть деньги за подписку Альфа-смарт, которую я не подключала (она подключилась сама, так как я новый пользователь банка... Читать полностью

22.04.2026

Задвоение счетов

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа Банка как индивидуальный предприниматель, необходима была дебетовая карта, приехал курьер, но карту выдать не смог, сказал что произошло задвоение счетов... Читать полностью

22.04.2026

Сотрудники профессионалы

Оценка 5

Пришел в банк получит карту для зарплаты и дебетовую карту, сотрудник сразу подошел подготовил документы на подпись, подписал и после этого быстро выдали карту, подсказали как... Читать полностью

22.04.2026

Отмена комиссии за пользование услугами, оформленными без моего согласия

Оценка 5

22.04.26 иное составлено обращение в банк в онлайн чате с просьбой рассмотреть отмену снятой с моего счета комиссии по оплате услуг подключенных без моего согласия, банк оперативно... Читать полностью

22.04.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Я написала в чат альфа банка 22.04.2026 в 13:44 для решения своего вопроса. Мне сразу ответила оператор Дарья. Дело в том, что мне на счёт 10 апреля поступила выплата в размере... Читать полностью

22.04.2026

Вернули списание за подписку

Оценка 5

Несколько дней назад обнаружила в личном кабинете Альфа банка списание денежных средств за подписку,о которой мне при выдаче сотрудник не предупредил. Попробовала написать в чат... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка