Альфа банк 🫶

30.03.2026 09:19
151
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа банк молодцы🔥! Возникла проблема с переводом в Яндекс , списалась комиссия. При переводе она не отображалась. Обратилась в чат всё подробно объяснили, что и как нужно сделать . Быстренько оформила обращение. Отнеслись лояльно к моей проблеме и решили за считанные минуты. Альфа банк 🫶

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T09:19:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.04.2026 Отзыв возвращен на проверку. 06.04.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-03T15:13:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформила карту в марте 2026 года. После использования карты, на 2 месяц увидела, что списывают 99 р за смс и уведомления.. написала в поддержку и мне все мигом решили. Я создала... Читать полностью

07.05.2026

Лимиты без загадок

Оценка 5

07 мая 2026г. в 16:06, я обратился в чат поддержку Альфа-Банка с вопросом: какой лимит на переводы у меня? Оператор София ответила мгновенно. Чётко структурировала информацию... Читать полностью

07.05.2026

Оплата по QR-коду

Оценка 5

3 мая обратилась в чат мобильного приложения по вопросу начисления кешбека при оплате QR кодом. Предстояла крупная покупка и оплатить нужно было именно по QR. Хотелось просчитать... Читать полностью

07.05.2026

Помощь со списанием по акции

Оценка 5

30 апреля писал в чат банка. У меня и моего друга возникло сомнение: если у него произошло списание (по карте, которую он привязал по моей ссылке или в рамках акции), будет ли оно... Читать полностью

07.05.2026

Помощь с картой

Оценка 5

6 апреля обратился в отделение на Ленина 5. Ко мне сразу подошел сотрудник и спросил, по какому вопросу я пришел. Сказав, что нужно разблокировать карту после перехода на есим... Читать полностью

07.05.2026

Оплата по спб

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Андрей,за то,что решил вопрос об оплате Спб онлайн ,у меня была выбрана категория персональная и не назначался кэшбекПо его рекомендации обратился в банк... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка