Три попытки разблокировать ЛК или как убить свое время
Хочу поделиться интересным случаем, для людей кто еще хотел бы пользоваться этим банком. Вот уже пятый день я пытаюсь разблокировать ЛК. Три похода в офис, письма в поддержку и как итог, я так и не могу попасть в ЛК. А причина, обычный перевод по сбп причем на небольшую сумму. Система решила, что меня надувают мошейники и все заблочила. 3 раза я ходил в офис. Первый раз мне сказали, что все заработает в течении часа. На следующий день, там же, сотрудники даже не смогли найти мое заявление. На третий день я решил пойти в другое отделение, ну вдруг. Там сотрудница, даже удивилась причиной блокировки (кто-то просто копи-пастом вставил какой-то бред из рекламной брашуры) и написала письмо во поддержку и обещала перезвонить в понедельник. В офисе я был в субботу. Ну конечно в понедельник так никто и не позвонил и ничего не разблокировали. Трижды подумайте зачем вам нужен такой банк, где вы можете потратить кучу времени казалось бы на самые простые вещи. Я все понимаю, мошенники итд но это уже полный перегиб. Завтра поеду в четвертый раз, что мне кажется не последний.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хочу выразить благодарность за отличный сервис и быстрое решение любых проблем
Добрый день! Хочу в очередной раз выразить благодарность и уважение Альфабанку за его лояльное отношение к клиентам, вернули сразу же списанную сумму комиссии за перевод. Очень...
Помощь с информацией по зачислению
Позвонил, сотрудник сразу подошла к телефон, долго не висел на линии, сразу проверила информацию по моему вопросу и подтвердила что деньги зачислились (зачислял на счет чтобы...
Комиссия за перевод
Мною было выполнено 2 перевода по СПБ из Альфа банка в МТС банк , на сумму 500 и 100р. За перевод была взята комиссия + 58,80 и 50,95 р. Да, я сама была в шоке, что за перевод...
Решение проблемы с приложением банака
Как только забрала карту банка , решила зайти в приложение , но мне были не доступны переводы и оплата некоторых услуг . После написала в чат и сотрудник банка мне помогли решить...
Обращение по возврату списанной комиссии
Увидела в истории списание комиссии за перевод с карты на карту. Хотя такого перевода я не совершала. Все переводы, в том числе себе на другие счета осуществляю через СБП. Списали...
Возврат комиссии
24 мая Обнаружил в истории операций комиссия за перевод с карты на карту, при переводе информации небыло что будет комиссия. Я обратился в чат за помощью и оспорил операцию по...
Возврат комиссии за переводы
Добрый день. Хочу отметить отличную работу службы поддержки АО Альфа банк. 22.05. 2026 и 05.04.2026 с моего счета Банком была списана комиссия за перевод денежных средств в сумме...