Всё хуже, чем ожидалось
Добрый день!
Сегодня посетили офис банка с целью получения карты для несовершеннолетней дочери. Терминал, выдающий талончики, не работает вроде бы уже месяц. Просто стояли в очередь. На освободившееся место сотрудники приглашали криком "Следующий!!!". Человек на ресепшене постоянно куда-то бегал- мыть кружку, налить кофе... Другие сотрудники тоже куда-то периодически выбегали, прибегали, ну ни в одном другом банке такой суеты не видела. Время шло))) Я смотрела на дочь и тихо спрашивала- "тебе точно нужен ТАКОЙ банк?" Сотрудница вывела клиента к банкомату и, не смущаясь стоящих в очереди потенциальных клиентов, поделилась со своим клиентом наблюдением- "некоторые думают, что если офис работает до шести, можно прийти в полшестого и решить свои проблемы". До сих пор ощущение, что мы пришли не вовремя и очень помешали, но простите, я до пяти работаю.
Наконец-то вызов "Следующий!!!" прозвучал для нас- несовершеннолетняя владелица карты на месте,. мама (я) на месте, паспорта при себе. Дочь в моем паспорте указана.
- А свидетельство о рождении принесли? Нет? Надо было уточнить заранее!
Если честно, стало смешно и спокойно. Решение пришло само- НИ НОГОЙ!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Смс оповещение
Здравствуйте, завела зарплатную карту, хотела подключить смс оповещения, мне вдруг выдает платную услугу за это 99 рублей, а ведь обслуживание карты бесплатно и меня это смутило...
Помогли закрыть карту
в какое то время мне нужен был банк альфа и я открыла там счет 3 апреля решила закрыть карту так как не пользуюсь услугами банка , в этот же день в 13:39 написала в онлайн чат...
Отмена услуги за смс
20.04.26 пополнил карту Альфа- банка, но на баланс упало меньше. Не смог понять, куда делось~ 100₽, написал в поддержку. Там быстро нашли недостачу- откуда-то появилось подключение...
Быстро вернули списанную комиссию
При доставке новой карты курьер не сказал, что подключили услугу оповещений! Очень удивилась, когда через месяц списалась комиссия. В службе поддержки ответили быстро и...
Вернули комиссию, хотя не должны были
Пополнял карту Альфа-Банка через банкомат ВТБ — не обратил внимание, что предусмотрена комиссия, и с меня её списали. Сам виноват, конечно, условия были указаны. Но решил...
Возврат комиссии
С банком сотрудничаю очень давно, всегда устраивал, но на прошлой неделе, прям приятно удивил. Хочу похвастаться. Была проблема, списали комиссию, хотя она даже не была указана при...
Добрый вечер
Сегодня вечером 20 апреля с моей карты списали 399руб за подписку смарт,я о ней не знала обратилась в чат с обращением,чтобы вернуть денежку и отключить подписку. Если я знала бы...