Кешбэк

03.04.2026 09:04
204
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 3 апреля 2026 года я обратилась в чат поддержки для уточнения информации о кешбэке. Специалисты предоставили мне исчерпывающие и понятные разъяснения о том, что такое кешбэк и как им пользоваться. Мне рассказали, что ещё есть барабан суперкешбэка (можно «выбирать» дополнительно к выбранному кешбэку каждый месяц). В общем, объяснили всё чётко и понятно, спасибо большое💗

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-08T09:34:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.91%
решено проблем
114 812
отзыва
113 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Наконец-то разобрался с коммунальными услугами

Оценка 5

Пользуюсь Альфой, хотелось узнать про коммунальные услуги были вопросы по нему . Написал в поддержку 28.05.2026 в 15:46 (Астраханская область). Через 6 минут,  пришёл ответ от... Читать полностью

28.05.2026

Возвращение денежных средств

Оценка 5

26 мая увидела и написала о проблеме списания денежных средств за платную подписку о которой я не знала, мне ее подключили ничего не сказав при выдаче карты. Я написала в поддержу... Читать полностью

26.05.2026

Самое быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая я обратился в чат с банком, в связи с такой проблемой: альфа банком я особо не пользовался, но хотел активно начать, но когда зашел в личный кабинет увидел... Читать полностью

26.05.2026

В чате ответили на мои вопросы

Оценка 5

19 февраля мне пришло сообщение, что меня приглашают в Близкие, это бесплатно и даёт больше привилегий. Там ещё была ссылка, предлагавшая перейти по ней, чтобы участвовать в этой... Читать полностью

26.05.2026

Деньги за вознаграждение

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу вознаграждения за приглашение друга! менеджер Анна оперативно ответила на интересующие вопросы и деньги поступили на следующий день! Большое... Читать полностью

26.05.2026

Комиссия по переводу

Оценка 5

22 мая с дебетовой карты перевела деньги на Яндекс Пей в приложении Яндекс. Сегодня обнаружила в мобильном приложении, что 25 мая списали комиссию за этот перевод 1,95%+49₽. В... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка