Списание за подписку, которая была включена без моего ведома
Сегодня 4 апреля в 13:06, с моего счета сняли комиссию за подписку Альфа-Смарт 399 рублей, которую подключил мне сотрудник банка при оформлении карты, не предупредив меня об этом.Посмотрев историю списаний я заметила что с меня не единожды списывали деньги за другие услуги по какой то ошибке. Я обратилась в поддержку чат альфа банка, попросила возврат средств объяснив ситуацию,подала обращеник в банк, комиссия рассмотрела и одобрила возрврат денежных средств, деньги пришли очень быстро. Спасибо чату поддержки альфа банка, все очень быстро и оперативно, очень хорошее обслуживание!🩵
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро решили вопрос комиссии
10 апреля создала обращение, в связи с тем, что увидела у себя списание за комиссию от банка . Альфа помощник ответил молниеносно и решил мой вопрос, предложив, в случае, если я не...
Решили вопрос быстро
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов!). Хочу рассказать вам такую историю: сегодня случайно посмотрел историю начислений кэшбэка и обнаружил,что мне недоначислили кэшбэк за...
Помогли с решением проблемы
Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию...
Отличный сервис: быстро отключили и вернули деньги
16 января обратился в поддержку Альфа-Банка по поводу услуги Альфа-Смарт — заметил, что она подключена, хотя, скорее всего, оформил её случайно и не пользовался. Зашёл в чат в...
Спасибо Татьяне за помощь
Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну. Создал несколько шаблонов на оплату услуг жкх, кап ремонт и сотовая связь. Хотел оплатить,но меньшую сумму,чем в шаблоне и при попытке...
Альфа банк - лучшее, что случалось в моей жизни
Недавно возникла проблема по поводу подписки Альфа-смарт, забыла отключить подписку, так как улетают на отхыд, не будет возможности ею пользоваться. Произошло списание. Совсем...
Помощь в проблеме!
2 апреля написал в чат приложения, чтобы разобраться с моим вопросом: «Может ли мой друг забрать карту без паспорта»Сотрудник Никита быстро помог мне в решении вопроса, понятно...