Решил вопросы кэшбэка в чате
Активировал категории на апрель в мобильном приложении. Подтвердил оплату ЖКХ с начислением 3% кэшбэка от суммы. Мне приходят бумажные квитанции и я решил уточнить оплату по QR. 03.04.2026 в 11:32 обратился в онлайн-чат с данным вопросом. Оператор Павел разобрался в моей ситуации и дал подробный ответ. С бумажной квитанции можно оплатить, но только из приложения, активировав код. Я выполнил всё, как проконсультировал оператор. Оплата прошла, кэшбэк отобразился через небольшое время. Также, оператор разъяснил мне оплату в аптеках с моим суперкэшбеком в 5% в розыгрыше барабана. Благодарен за полную и качественную консультацию оператора, который помог мне всё уточнить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оплата интернета через приложение
16 апреля я оплатила интернет через альфа банк, никаких проблем не возникало. Вечером этого же дня захожу в приложение, и там выходит табличка " оплатите до 30 апреля» хотя оплата...
Помогли разобраться, почему я не могу переводить деньги с моей карты, спасибо большое!
29 декабря я пытался пополнить баланс в S**** через детскую карту, но получал ошибку. Обратился в чат поддержки банка. Мне ответила сотрудница Саяна. Она вежливо объяснила, что...
Вернули комиссию
Недавно получила кредитную карту и привычное расположение иконок в приложение изменилось и я по ошибке перевела деньги с кредитки и тут же вернула , но комиссию списали в итоге...
Оперативные сотрудники банка
8 апреля случайно перевел деньги на другой счёт,с получателем связался и он мне вернул деньги,обратился скорее в поддержку где мне смогли помочь.Перевод был с комиссией и я написал...
Комиссия
Списали комиссию за перевод в другой банк через стороннее приложение,Хотя переводов я не делал,а произвел интернет покупку и она по ошибке зачлась как перевод создал обращение и...
Возврат комиссии
Мой была совершена покупка на сайте, котором нужно было оплатить с кошелька этого же сайта (Яндекс пей) и для пополнения кошелька я выбрала оплату с карты альфа-банка. при оплате...
Быстро вернули деньги!
17 апреля обратилась в поддержку за помощью, несколькими минутами ранее я по ошибке оформила дополнительную подписку «Альфа-Смарт», за что у меня сразу же списали деньги. Не прошло...