Пополнение счёта через банкоматы МТС без комиссии

07.04.2026 16:15
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! На днях, 31 марта, мне нужно было внести наличные на карту, а рядом был только банкомат МТС. Из новостной ленты помню, что банк МТС недавно стал партнёром Альфа-банка, но на всякий случай решила проверить информацию и спросить у чат-бота, вдруг нарисуется комиссия за пополнение. В списке бота для пополнения без комиссии МТС-банка не было. Тогда, примерно в 12:52, к чату поддержки подключился оператор Марина и подтвердила мои опасения, сказав, что комиссию за пополнение МТС-банк возьмёт, но попросила отправить скриншот из новостной ленты про нового партнёра банка. Скриншот я отправила и внесла денежную сумму на всякий случай через другой банк. Спустя время к чату присоединился оператор Денис и уточнил, что комиссия при пополнении через банкоматы МТС-банка всё же не взимается, а информация у чат-бота находится в процессе изменения. Спасибо, в следующий раз буду иметь в виду МТС-банк для внесения наличных. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-10T16:33:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.01%
решено проблем
89 082
отзывов
87 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Шикарный бот-помощник!

Оценка 5

08.04.2026 мне понадобилось КПП банка и Кор. счёт, не знала где искать, обратилась в онлайн чат, бот-помощник быстро проконсультировал меня и скинул все, что мне было нужно. Также... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

28.04 зайдя в мобильное приложение я увидела на счёте -399 рублей, в истории было какое-то списание за альфа-смарт. При оформлении карты мне никто не сказал,что взимается какая-то... Читать полностью

28.04.2026

Работа оператора

Оценка 5

Оформила апельсиновую карту, по которой должны были начислить 5000бонусов по реферальной ссылке,однако не дождалась... Написала 16 апреля 2026 года в поддержку. Оператор Снежана... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-класс

Оценка 5

Обращалась несколько раз в чат- поддержку . Всегда оперативно отвечают. 28.04.26 Обрашалась к оператору , чтобы сняли все страховки на картах и счетах, которые случайно подключила... Читать полностью

28.04.2026

Помощь

Оценка 5

25 апреля обнаружила что у меня с лицевого счета произошло присание денежных средств, я обратилась в чат банка, с вопросом о списании денежных средств с карты. Сотрудник Анастасия... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка