Начислили кешбэк за подписку магнит премиум

07.04.2026 21:11
182
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.04.2026 в 22:12 я обратилась в поддержку онлайн чата банка, попросила оператора и спросила, есть ли акция 100% кешбека за подписку магнит премиум.

Мне ответил бот Алексей, который проинформировал, что на текущий момент в системе банка такая акция отсутствует.

Однако, я у себя в приложении такую акцию видела, поэтому попросила еще раз оператора.

Пока оператор присоединялся, я нашла такую акцию, и для наглядности сбросила скриншот в чат. Условия акции мне показались требуют уточнения конкретно к моей ситуации, потому уточнила вопрос: если я сразу произвежу оплату за подписку в размере 99 рублей, кешбек будет начислен? Так, в акции указано, что первый месяц подписка предоставляется бесплатно, а за продление подписки, банк начислит кешбек 100%. Но первый месяц бесплатно подписку магнит не предоставил, поскольку ранее, видимо, я уже такую попытку использовала. Поэтому мне было интересно, на меня данная акция распространяется или нет.

Мне ответила Екатерина. Она пояснила, что если я в период действия акции до 31.05.2026 оформлю подписку магнит плюс премиум за 99 руб., то смогу получить кешбэк за эту операцию от партнера банка. 

Я поблагодарила за ответ, и решила воспользоваться предложением. Оплатила подписку, стоимостью 99 руб. и банк практически сразу же рассчитал кешбек. 

Информация предоставлена достоверная и соответствующая действительности, что помогло мне формить необходимую подписку выгодно. Чат и оператор Екатерина помоли мне разобраться с условиями акции применительно к моей ситуации. 

Банк как всегда раудет выгодным предложениями и помощью в чате. Понравилась вежливость и оперативность ответов оператора. Выражаю благодарность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-10T16:45:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

19 апреля увидела списание комиссии в Альфа‑Банка и поняла что забыла отключить услугу, но все равно обратилась в онлайн-чат. Как только обратилась в службу поддержки сразу же... Читать полностью

19.04.2026

Списана Комиссия за перевод с карты Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте у меня было списана, Комиссия за Перевод с Карты Альфа-банка. Хотя я не увидел что они у меня была списана эта комиссия, ещё с 04.02.2026 22:07. Я Подал это Обращение... Читать полностью

19.04.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка.  Решила снять в... Читать полностью

18.04.2026

Комиссии

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с услугой «Альфа-Смарт» в Альфа-Банк — она оказалась включена, и мои средства списали. Я обратилась в поддержку в тот же день через чат в... Читать полностью

18.04.2026

Работа поддержки

Оценка 5

Очень порадовала служба поддержки банка, писал им насчет снятой суммы за услугу уведомлений, я эту услугу не включал, это сделал сотрудник банк, когда оформлял карту, поддержка... Читать полностью

18.04.2026

Выражение благодарности Альфа-Банку

Оценка 5

Обратился за помощью в онлайн чат, для отключения платной услуги Альфа-чек, обнаружил то что данная услуга подключена когда списали абонентскую плату , в данной услуге не нуждаюсь... Читать полностью

18.04.2026

Решение вопроса по акции

Оценка 5

 Я принимал участие в акции «Накликайте денежный приз», которая завершилась 14.04. Так как я очень любопытный, мне хотелось как можно быстрее узнать результаты. Обратился в онлайн... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка