Близкие в Альфа-Банке и, кажется, регулярный кэшбэк на продукты

09.04.2026 12:17
115
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно узнала о новой возможности "Близкие" у банка. Пошла 4.03 в чат банка спрашивать, что это даст и какие условия. На мой запрос откликнулась оператор Татьяна.
Сначала я уточнила, можно ли добавлять в программу любых людей, не обязательно родственников. Татьяна ответила, что родство не обязательно, я могу приглашать в круг друзей, коллег в том числе, другим словами, любых клиентов банка.
Далее я спросила, от числа близких в кругу как-то зависит количество барабанов кэшбэка? Вообще есть какая-то зависимость от числа приглашенных и каких-то подарков?
Татьяна ответила, что барабан в любом случае мне будет доступен только один, но у каждого приглашенного, кто приглашение примет, будет общий со мной барабан. Привела пример: допустим, пригласили вы 7 человек, все 7 человек барабан приняли, у вас и у каждого близкого будет свой барабан. Я спросила, правильно ли я понимаю, что у меня при приглашении будет несколько барабанов?
Татьяна ответила, что у меня будет 1 барабан при приглашении нескольких человек, количество барабанов не меняется, в рамках акции он один доступен при приглашении близкого/близких.
Следующим я задала вопрос, насколько я понимаю, приглашать в близкие можно не только существующих клиентов, но и потенциальных же? Там баннер на новую карту.
Татьяна ответила, что да, в этом случае мы перекидываем на страницу реферальной программы Деньги вам и друзьям.
Я поинтересовалась, планируются ли какие-то мероприятия кроме барабанов кэшбэка на продукты, какие-то еще выгоды?
Тут уже подключилась оператор Стефания, она проконсультировала, что в банке постоянно проводятся акции по кэшбэку, то Альфа-пятница, то акции совместно с партнерами, и, как я вижу сейчас, в каждом месяце есть и выбор категорий, и барабаны, и отдельный барабан для Близких, где мне уже пару месяцев выпадает кэшбэк на продукты 10%. Небольшая, но симпатичная прибавка. Благодарю оператора банка за доброжелательность при консультировании, обстоятельные ответы с примерами, знание новых продуктов банка, консультация помогла применить новую акцию и получить небольшую экономию.
Спасибо банку за симпатичную акцию, думаю, выражу общее мнение, что она очень пригодилась всем участникам. Но можно было бы увеличить лимит кэшбэка:)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T12:17:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.04.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-14T20:19:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
44.11%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Честность и выгода - это про альфа-банк!

Оценка 5

11.04.2026 в истории платежей обнаружила странное списание за подписку.Оказалось,забыла отключить пробный период подписки от альфа-банка.Попробовала оспорить операцию (это очень... Читать полностью

11.04.2026

Помогли в вопросе о не понятных комиссиях "Сквази-кэш"

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-Банка и за это время неоднократно обращался в поддержку с разными вопросами. Всегда получал быстрые и полезные ответы, но особенно хочу отметить... Читать полностью

11.04.2026

Помогли с получением кешбека

Оценка 5

В марте этого года проходила акция, по условиям которой обещался кешбек за покупки в сети ресторанов «Вкусно — и точка». Я совершил несколько покупок в рамках акции, однако по... Читать полностью

11.04.2026

Обращение с запросом: Какие у меня услуги?

Оценка 5

Добрый день, обратилась к чату с ботом за помощью: Какие у меня услуги ? мне ответила Татьяна , на мое удивление очень быстро , сказала что подключена услуга бесплатные переводы... Читать полностью

11.04.2026

Отключение Альфа смарт

Оценка 5

Здравствуйте 4 апреля 2026 года был вопрос к альфа банку "как отключить альфа смарт ". Мне сразу ответил альфа бот и дал ссылку на отключение альфа смарт. После перехода на ссылку... Читать полностью

11.04.2026

Уведомления платные

Оценка 4

Оформил карту Альфабанка. При оформлении сказали что никаких платежей за карту не будет. Причём вопрос задавал несколько раз и получил убедительный ответ об отсутствии платежей за... Читать полностью

11.04.2026

Замечательная обратная связь и быстрое решение вопросов

Оценка 5

Обращалась по вопросам подключенной услуги и возврата комиссии - все тут же решилось! Изначально была списана комиссия в размере 300₽, я не предполагала, что она есть, но списали и... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка